《表1 员工忠诚度影响因素指标》

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《会展企业核心员工忠诚度影响因素的实证研究——以励展博览集团为例》

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根据周亚越和俞海山（2003）提出的影响员工忠诚的员工个体、企业和社会环境三维因素，将个人因素、组织因素和外部因素作为影响员工忠诚度的一级指标。进而，结合会展行业的特点，综合借鉴其它相关研究成果和访谈调查结果，对现有文献提出的若干指标加以修正，得出影响员工忠诚度的17个二级指标，具体如表1所示。