《表2 图书馆视角微服务交互评价指标》

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《用户交互情境下的图书馆微服务评价研究》

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从信息生态学理论看，微服务是一项系统工程，涉及到人（微服务提供者）-技术（微服务平台）-信息（资源组织和服务项目）三个方面。因此，对交互状态下微服务的评价也应从服务绩效出发，设计基于服务主体的评价指标，主要影响因素有交互服务主体、交互服务内容、交互服务平台、用户交互服务状态、交互服务绩效五个一级指标（见表2）。