《表2 停车服务投诉原因》

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《医院停车服务投诉分析与防范》

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2.医院停车服务投诉的原因。由于医院停车位数量的限制，医院原有的停车位已不能满足患者、家属、探视者及职工的停车需求。因停车位缺乏而产生的投诉18例，占38.3%；停车场缺乏合理的规划和有效的管理，导致违章占路停车，形成道路瓶颈，投诉停车道路堵塞13例，占27.7%；停车管理混乱9例，占19.1%；投诉停车收费问题7例，占14.9%。详见表2。