《表1 以学生为中心的新型学生工作平台》

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《优化高职院校学生服务中心建设的思考》


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基于上述理念,应该重新审视中心的功能定位,体现专门化、多元化和开放性的要求。首先,在外部和内部交往空间的功能区域上要有新的布局。外部交往空间应体现环境优美,尺度合理,能够吸引学生驻足休憩;内部交往空间可划分为事务办理区、活动区、餐饮及生活辅助服务区等,让学生在这里有家的感觉。其次,根据学生成长的需要,学生服务中心应搭建以学生为主体的体验式平台,实行承诺制和首问负责制,建立统一规范的服务标准,引入学生服务质量满意度评价,开辟若干个实践岗位,比如:校园导游讲解、学生事务助理、校园广播员、新媒体运营员、学生活动管理员、各类志愿者等,让学生通过亲身实践锻炼,提升职业素养(见表1)。