《表1 服务质量评价可靠性统计》
此外,本文还测算了服务质量评价的五个维度和总体克伦巴赫α系数(见表1)。结果表明,α>0.7,说明其均匀性和可靠性较好。
图表编号 | XD00219701100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.09.28 |
作者 | 李一帆 |
绘制单位 | 西安铁路工程职工大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
此外,本文还测算了服务质量评价的五个维度和总体克伦巴赫α系数(见表1)。结果表明,α>0.7,说明其均匀性和可靠性较好。
图表编号 | XD00219701100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.09.28 |
作者 | 李一帆 |
绘制单位 | 西安铁路工程职工大学 |
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