《表4 可靠性统计量:安庆烟草物流配送服务质量评价及其优化——基于安庆3区7县(市)2189个商户的调查研究》

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《安庆烟草物流配送服务质量评价及其优化——基于安庆3区7县(市)2189个商户的调查研究》


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信度分析是问卷调查中检验问卷有效性的常用分析方法,且常用Cronbach's(克隆巴赫)α信度系数作为衡量依据。本研究利用统计软件SPSS20分析汇总后的调查问卷数据的信度(见表3、表4),保证问卷具有一定的可靠性。