《表4 可靠性统计：B2C跨境电商物流服务质量评价体系构建》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《B2C跨境电商物流服务质量评价体系构建》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

信度分析旨在验证选项的内部一致性以及各指标可靠性。信度测量常用Alpha系数测量，系数值在0到1之间，且越接近1可靠性越高。对5个维度16项指标进行信度分析后所得数据如表4所示。由表4可知，各因子克隆巴赫Alpha系数均大于0.5，表明了维度与指标设计的合理性，无需修正。