《表1 情绪劳动指标描述性分析》

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《情绪劳动与工作压力、工作倦怠的关系——以室内设计师群体为例》

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由表1所示，室内设计行业中的确存在情绪劳动的现象。在表1的两个维度中，总体均值为3.58。在上文提到情绪劳动量采用李克特五级计分法，均值3.58介于3-4分之间，对应“表中立”与“部分同意”。由此可知室内设计师在工作中存在一定程度的情绪劳动。情绪劳动的总标准差为0.873，由此可知问卷中的数据和平均值差距较小，偏离均值和离散的程度也较小。