《表2 医护人员情绪智力、情绪劳动及医患关系的描述性统计》

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《医护人员情绪智力对医患关系的影响:情绪劳动的中介作用》

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从表2中可知，医护人员情绪智力的描述性统计显示，自我情绪觉察平均分最高，情绪管理的平均分最低；医护人员情绪劳动的描述性统计显示，表层表现行为的平均分低于深层表现行为的平均分；医护人员医患关系的描述性统计显示，医生主观经验平均分最低，主客观相结合的平均分最高。