《表5 情绪智力及情绪劳动各维度对医患关系的回归分析》

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《医护人员情绪智力对医患关系的影响:情绪劳动的中介作用》

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注:*P<0.05，**P<0.01

为了进一步考察医护人员情绪智力及情绪劳动各维度对医患关系的影响，由于医护人员医患关系在性别上存在显著差异，先控制医护人员医患关系人口学变量，再采用分层回归分析方法检验情绪智力及情绪劳动各维度与医患关系的关系。第一层，将性别作为控制变量引入回归模型；第二层，采用强制进入法将情绪智力的4个维度与情绪劳动的两个维度引入回归模型，结果如表5所示。