《表1 顾客满意度和重要度对比》
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从对表1的数据处理结果可以看出，商品质量、物流费用、商品与实物相符程度、售后服务和商家信用实际实现程度成为影响顾客网上购物的重要因素。
| 图表编号 | XD00205037500 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2021.02.10 |
| 作者 | 石胜贵、梁鑫 |
| 绘制单位 | 上海工程技术大学、上海工程技术大学 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
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