《表2 绿道各项指标的满意度和重要性评价》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于IPA方法的广州绿道使用满意度研究——以白云山风景区段为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

从表2可见满意度均值在3.31～4.21之间，介于“一般”到“比较满意”之间，整体均值达到3.72，可见公众总体对绿道的建设较满意。其中公众对“环境安全性”、“环境舒适度”和“沿途风景”的评分均在4分左右，说明满意度较高。这主要是因为白云山绿道依靠白云山风景区，充分利用景区里的优美环境和森林资源，因地制宜，发展绿道。绿道沿线由西北向东南连接了明珠楼、桃花涧、竹溪等景点，起到了串联景点的作用。公众对“配套设施”、“到达方便性”和“沿线活动安排”等方面满意度不高，评分均在3.5分以下。调查发现商业的设置大多设在半山腰，在沿线设置的摊位较少，导致公众购物不便，因此影响满意度的评价。