《表3 顾客满意的中介效应的检验》

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《基于信息质量的农民移动信息服务使用行为调节效应研究——基于江苏939位农户微观数据的分析》

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注：（1）*表示在5%的水平上显著，**表示在1%的水平上显著，***表示在0.5%的水平上显著，进行双尾检验；（2）表中的回归系数是非标准化的回归系数。

根据Baron R M等[28]、温忠麟等[29]提出的检验中介变量的四个回归方程，考察顾客满意在农村移动信息服务的感知价值与持续使用行为之间是否具有中介效应。四个回归方程具体为：（1）检验农村移动信息服务的感知价值对顾客满意是否存在显著影响；（2）检验农村移动信息服务的感知价值对持续使用行为是否存在显著影响；（3）检验顾客满意对移动信息服务的持续使用行为即顾客忠诚是否存在显著影响；（4）如果前三个方程成立，则检验农村移动信息服务的感知价值和顾客满意对农民持续使用行为是否具有显著影响，如果农村移动信息服务的感知价值对农民使用行为的影响减弱或不再显著，则顾客满意的中介作用成立（见表3）。在此，将控制变量设计为地区因素，主要是以《江苏统计年鉴》（2000-2012）中的农村人均收入作为区域的划分标准，其中苏南和苏中为发达地区，苏北为欠发达地区。