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目录1

第一章企业是现代社会经济的细胞1

第一节交通运输企业的产生1

第二节企业的性质和任务3

第三节企业是个开放的系统6

第四节企业的分类10

第五节企业的法律地位14

第二章经营与管理19

第一节经营与管理的概念19

第二节交通运输企业的“段”与“流”21

第三节交通运输企业的经营管理活动体系23

第四节经营与管理的联系26

第三章生产型管理与经营型管理28

第一节两种企业管理基本模式28

第二节我国全民所有制企业转型的必然性33

第三节企业转型的标志与条件36

第四节社会主义企业经营思想38

第四章运输市场概论41

第一节运输市场概念41

第二节市场观念的发展44

第三节运输市场分类45

第四节交通图47

第五章运输市场调查51

第一节运输市场调查的意义51

第二节运输市场调查的内容53

第三节运输市场调查的方法与步骤54

第六章运输市场预测58

第一节预测概述58

第二节市场预测的方法61

第三节专家调查法65

第一节经营决策概述67

第七章经营决策67

第二节确定型决策70

第三节风险情况下的决策74

第四节不确定情况下的决策78

第八章经营计划81

第一节经营计划概述81

第二节长期经营计划83

第三节年度经营计划86

第四节计划的执行、控制与目标管理91

第九章运输市场经营策略95

第一节不断提供新的运输服务方式95

第二节制定合适的运价97

第三节提高企业的声誉与服务质量101

第四节发展企业间各种形式的联合103

第一节生产领域的经营107

第十章企业经营领域107

第二节技术领域的经营109

第三节资金领域的经营112

第四节组织领域的经营115

第十一章企业素质119

第一节企业素质的概念119

第二节提高企业素质的意义和途径122

第一节企业经营管理咨询的起源与分类128

第十二章经营管理咨询128

第二节咨询的本质与特征133

第三节咨询的程序与内容137

第四节咨询人员的素质与行动规范142

第十三章国际航运市场经营147

第一节国际航运市场的特点147

第二节国际投资150

第三节中外航运合营企业157

第四节国际航运垄断组织162