《交通运输管理标准化》求取 ⇩

第一篇导论1

第二篇客运管理标准化14

第一章城市公共汽车文明服务标准化14

第一节 单控多能文明服务客运法14

第二节 公共汽车线路控制与协调标准化23

第三节 公共汽车标准化文明服务的综合配套保证28

第四节 推行标准化文明服务要求提高企业整体素质32

第五节 健全标准化文明服务体系的对策36

第六节 公共汽车推行标准化文明服务的深远意义39

第七节 标准化文明服务对人们的启迪44

第二章电车管理标准化49

第一节 电车管理标准49

第二节 电车管理标准化的作用72

第三节 电车管理标准化的展望77

第三章公路长途客运标准化90

第一节 公路客运标准化含义及其意义90

第二节 公路客运企业标准化的内容93

第三节 未来十年公路客运企业标准化发展的预测109

第四章出租汽车管理标准化114

第一节 城市出租汽车的地位和作用114

第二节 国营出租汽车标准化管理的必要性115

第三节 国营出租汽车管理标准117

第四节 国营出租汽车标准化建设的途径139

第五节 国营出租汽车推行标准化管理的效果142

第六节 个体出租汽车管理标准化145

第五章小公共汽车管理标准154

第一节 沈阳市小公共汽车的由来与发展154

第二节 经营者申请购买小公共汽车及上线营运的审批程序157

第三节 小公共汽车的管理机构及管理方法158

第四节 小公共汽车管理标准159

第五节 对小公共汽车管理的有关法规、规定165

第六节 对小公共汽车实行标准化管理的展望172

第三篇道路货物运输管理标准化174

第一章道路货物运输的行业管理174

第一节 道路货物运输的概念和特点174

第二节 道路货物运输行业管理的职能176

第二章 道路货物运输管理的有关标准181

第三章道路货物运输行业标准化管理展望201

第一节 道路货物运输行业标准化管理的宏观设想201

第二节 道路货物运输行业标准化管理近期规划203

第四篇公路建设与管理标准化204

第一章公路建设的性质和特点205

第一节 公路建设的性质205

第二节 公路建设的特点208

第二章公路建设与管理标准化的必要性及作用209

第一节 公路建设与管理标准化的必要性210

第二节 公路建设与管理标准化的作用213

第三章公路建设与管理标准化的内容及实施方法214

第一节 公路建设与管理标准化的内容215

第二节 公路建设与管理标准化的基本方法218

第四章公路建设与管理标准化展望223

第一节 公路发展趋势223

第二节 公路建设与管理标准化展望226

第五章 公路管理标准230

第五篇机动车维修—配件行业管理标准化261

第一章沈阳市机动车维修—配件行业管理标准化概论261

第一节 沈阳市机动车维修—配件行业标准化管理结硕果261

第二节 机动车辆维修—配件行业管理标准化的一般原理和原则263

第二章沈阳市机动车辆维修行业管理标准化267

第一节 沈阳市机动车维修行业科（站）管理工作标准267

第二节 沈阳市机动车维修行业管理标准化科（站）评审细则275

第三节 沈阳市机动车维修管理处工作标准277

第四节 沈阳市汽车维修企业分类定级标准289

第五节 沈阳市机动车维修行业优质服务合理收费竞赛评比标准298

第三章机动车配件经销行业管理300

第一节 沈阳市机动车配件经销行业管理暂行办法300

第二节 配件经销专用发票管理305

第三节 沈阳市机动车配件行业物价、质量信得过活动竞赛方案306

第六篇规费管理标准化312

第一章征稽工作的地位和特点312

第一节 征稽工作的地位312

第二节 交通征稽工作的特点315

第二章养路费、车购费管理标准化318

第一节 公路养路费征收管理标准化318

第二节 车辆购置附加费征收管理标准化332

第三节 交通征稽财务工作标准351

第七篇交通工程研究标准化359

第一章交通工程调查标准化359

第一节 交通工程调查的基本内容360

第二节 交通工程调查的标准化362

第二章交通科研管理标准化369

第一节 科研决策过程标准化370

第二节 科研计划管理标准化374

第三节 科研情报管理标准化379

第四节 科研成果管理标准化384

第五节 科技档案管理标准化393

第八篇其它标准化396

第一章机关工作标准化396

第一节 机关工作标准化的概念396

第二节 机关工作标准化的发展过程399

第三节 机关工作标准化的制定原则和主要内容402

第四节 机关工作标准化的实施及效果405

第二章交通教育管理标准化410

第一节 标准化教育与教育标准化410

第二节 教育管理标准化415

第三节 教育管理标准化的成果及展望421

后记425