《交通运输企业经营管理》求取 ⇩

目录1

第一章　运输业与运输市场1

第一节　运输业1

第二节　运输供求3

第三节　运输市场的发展与管理9

第二章　企业及企业管理17

第一节　企业的概念与特征17

第二节　企业管理20

第三节　企业经济责任制23

第四节　交通运输企业管理现代化26

第三章　交通运输企业经营管理概论32

第一节　经营管理的意义和内容32

第二节　经营管理方针和经营管理思想37

第三节　经营目标42

第四章　运输市场调查45

第一节　运输市场调查的意义45

第二节　运输市场调查的内容46

第三节　运输市场调查的方法与步骤47

第五章　运输市场预测52

第一节　预测概述52

第二节　定性预测方法55

第三节　定量预测方法59

第六章　经营决策66

第一节　经营决策及其分类66

第二节　经营决策的原则与程序69

第三节　确定型决策73

第四节　风险情况下的决策78

第五节　不确定情况下的决策81

第七章　经营计划84

第一节　经营计划概述84

第二节　长期经营计划88

第三节　年度经营计划92

第四节　航运企业生产计划和作业计划98

第五节　港口企业生产计划和作业计划105

第八章　运输市场经营策略110

第一节　不断提供新的运输服务方式110

第二节　运价的基本理论112

第三节　交通运输企业制订运价的原则117

第四节　提高企业的声誉及服务质量119

第九章　现代企业制度与企业素质123

第一节　企业经营机制123

第二节　现代企业制度128

第三节　企业素质135

第十章　交通运输企业质量管理143

第一节　运输质量管理的特征143

第二节　全面质量管理概述149

第三节　交通运输质量管理的常用方法153

第十一章　国际航运组织以及相关企业172

第一节　主要的国际航运组织及市场组织172

第二节　船舶代理及货运代理174

第三节　航运经纪人177

第十二章　国际航运企业的经营及其策略180

第一节　国际航运企业生产领域的经营180

第二节　国际航运企业组织领域的经营199

第三节　国际航运企业资金领域的经营204

第四节　国际航运企业经营策略208