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目录1

投入产出效益意识1

第一章 拓高效益——企业经营者的使命1

第一节 商品经济要求拓高效益1

一、讲求效益是商品经济的基本要求1

二、谋求盈利是商品经济的共性7

第二节 资金是企业的血液15

一、货币的功能与花钱的学问15

二、“借鸡下蛋”与“孵鸡下蛋”18

第三节 “以武为植”，精于盘算24

一、价值分析与理财24

二、精打细算，节省耗费31

市场和信息意识33

第二章 市场——企业经营者的舞台33

第一节 商品经济孕育市场意识33

第二节 面向大众与自来水哲学39

第三节 顾客是“上帝”43

第四节 先导市场，发掘潜在要求51

第五节 信息是协调企业与市场环境之桥62

竞争意识68

第三章 背后有人追赶——企业经营者的竞技心态68

第一节 商品经济与竞争意识68

第二节 竞争意识的激励进取功能76

一、竞争意识是前进的动力76

二、竞争意识推动提高产品质量79

三、竞争意识不断推动企业技术进步84

四、竞争意识促进销售服务，不断创造新的需要90

五、竞争意识促进企业聚集人才91

第三节 积极开展竞争，做竞争的强者93

一、增强企业活力必须积极竞争93

二、立足长远，做好基础工作96

三、审时度势，积极竞争98

创新意识104

第四章 创新——企业经营者的本质特色104

第一节 创新开拓企业兴盛坦途104

一、商品经济意味着创新104

二、开拓创新无穷期107

第二节 创新意识是企业经营者的基本素质116

一、经营者应是创新家116

二、探求未知的品格117

三、永不满足的品格118

四、闯关图强的品格120

五、敢闯一流的品格123

第三节 经营者的现代思维124

一、创新与思维124

二、勤于反思，善于联想126

三、见多识广，发散思维131

四、超前思维，当机立断137

人才意识141

第五章 人才——企业兴盛之本141

第一节 商品经济与人才价值141

一、人才与知识的价值141

二、善用人才，事业才能振兴144

三、善用人才，才有创新力和竞争力147

四、人才价值观是经营者的一面镜子152

一、有爱才之心，用人有标准157

第二节 企业经营者的用人术157

二、有识才之明，觅人有慧眼162

三、有容才之量，用人有气度166

四、有护才之勇，育人有胆识168

五、有用才之方，激励靠公平169

第三节 打破思维障碍，大力培育人才171

一、不怕下属超过自己171

二、少责备，多赞扬172

三、先投资，后结果174

第一节 时间是企业经营者的稀有资源177

一、时间的本质177

时间效率意识177

第六章 时间就是财富——企业经营者的信条177

二、时间的特点和价值180

第二节 时间出效益184

一、讲求时效，超前决策184

二、科学地进行生产要素的时间组合189

一、强化时间意识是商品经济的内在要求191

三、运用资金使用时间差191

第三节 强化时间意识191

二、善用时间术198

自控意识208

第七章 自我发展与自我约束——经营者的谋略208

第一节 企业的自我发展与自我约束功能208

一、企业行为探208

二、企业经营中的自我发展与自我约束211

三、企业经营者的权变意识与艺术215

第二节 大与小的辨证发展意识217

第三节 进与退的辩证发展意识222

第四节 多与少的辩证发展意识227

第五节 当前与长远的辨证发展意识231

法制意识235

第八章 法——企业行为准则235

第一节 经济秩序与企业经营轨迹235

一、商品经济与法制235

二、企业行为合法与违法的界限237

“保护神”240

第二节 依法治厂与企业活力240

一、懂法、敬法、守法，法才能成为企业的240

二、一个企业家由敬神到敬法的启示245

三、法度意识与管理要决249

第三节 工业产权与企业效益252

一、企业专利与专利意识252

二、创牌子、保牌子与商标意识256

第四节 企业经营与法262

一、一纸协议，法系千金262

二、识别破绽，避免上当265

群体意识269

第九章 群体效能——企业活力之源269

第一节 群体意识与企业活力269

一、戈达德、乔布斯式的工作难于兴业269

二、发达国家成功企业的启示273

三、自觉培养企业协同意识276

第二节 塑造企业之魂280

一、企业群体的价值共识280

二、企业精神的培育286

第三节 霍桑效应与关注激励290

一、霍桑效应与四感激励法290

二、吴起用兵与感情投资294

三、李广治军与无言感召298

企业形象意识302

第十章 企业形象——企业的无形财富302

第一节 企业形象的力量302

一、母亲形象的类比302

二、企业形象的形与神305

三、企业的内在形象与外部形象307

四、企业形象高于职工的面子310

第二节 命名、商标和产品说明书中的企业形象塑造311

一、厂名、商标是企业的头面形象311

二、商品表象美在装璜318

三、广告、说明书是产品的语言形象321

第三节 质量和服务是企业形象之窗324

一、质量是产品的内在形象324

二、服务是企业形象的活窗口328

一、寓形象于谈笑间330

第四节 公共关系中企业形象330

二、不见面的交际形象332

第五节 信誉——企业形象之本333

一、企业外在素质由内在素质支配333

第一节 企业经营者的理想和事业心337

一、一个永不衰老的命题337

第十一章 理想和事业——企业经营者的执着追求337

二、信誉是无形的财富，信誉的损失非金钱所能补偿理想和事业心337

二、献身事业的精神340

三、自信和意志是成功的保证344

四、血还是热一点好345

第二节 企业振兴的双翅347

一、坚持两手抓，保持企业的正确方向347

二、“化人”要靠思想政治工作350

三、弘扬艰苦创业精神355

主要参考文献资料362

后记364