《市场营销原理与方法》求取 ⇩

序 顾国祥1

前言1

第一章 市场营销基本概念1

第一节　市场营销与市场营销组合1

目录1

第二节　市场营销的基本职能2

第三节　市场营销观念6

第二章 市场营销环境12

第一节　经济环境12

第二节　法律环境19

第三节　社会与文化环境28

第四节　科技环境33

第三章 消费者购买行为37

第一节　需求理论与购买动机38

第二节　影响消费者购买行为的主要因素43

第一节　市场细分的概念52

第四章　市场细分52

第二节　鉴别细分市场的因素57

第三节　市场细分的步骤与方法61

第四节　市场细分策略66

第五章　产品72

第一节　产品分类72

第二节　产品生命周期76

第三节　新产品开发82

第四节　商标与包装99

第五节　产品组合与产品策略106

第六章　订价114

第一节　供求关系114

第二节　成本128

第三节　订价的方法与策略135

第四节　国内企业订价中的一些问题143

第一节　分销渠道结构154

第七章 分销渠道154

第二节　批发渠道158

第三节　零售渠道161

第四节　分销渠道决策167

第八章　广告173

第一节　广告的作用173

第二节　广告决策175

第三节　广告的设计182

第四节　广告的管理184

第九章　人员销售187

第一节　销售人员的工作过程187

第二节　选择与培训销售人员192

第三节　销售人员的考核与激励196

第十章　实体分配201

第一节　商品运输201

第二节　商品贮存206

第三节　实体分配决策208

第十一章 市场营销调查214

第一节　市场营销调查的内容与步骤216

第二节　收集第二手资料221

第三节　收集第一手资料227

第四节　问卷设计243

第五节　态度测量统计方法250

第六节　抽样调查255

第十二章 销售预测268

第一节　销售预测的作用及其依据268

第二节　销售预测的方法271

第十三章　市场竞争294

第一节　资本主义市场竞争的基本类型295

第二节　社会主义市场竞争的性质和作用302

第三节　提高企业的竞争能力306