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目录1

第一章 概论1

第一节 乡镇企业经营管理的性质和职能1

一、乡镇企业及其发展概况1

二、企业经营管理的含义和性质3

三、企业经营管理的职能5

第二节 企业管理的一般原理和方法7

一、现代管理的一般原理7

二、企业经营管理的方法18

第三节 强化企业经营管理的重要意义21

一、乡镇企业发展的迫切需要21

二、提高经济效益的有效途径22

三、经济形势发展的客观要求23

第二章 乡镇企业经营管理的基础工作26

第一节 信息工作26

一、经济信息与管理26

二、企业内部信息工作28

三、企业外部信息工作32

四、信息管理工作33

第二节 标准化和计量工作38

一、标准化工作38

二、计量工作41

第三节 定额工作和规章制度42

一、定额工作42

二、规章制度45

一、基础教育47

第四节 基础教育和班组建设47

二、班组建设49

第三章 乡镇企业的市场调查和预测52

第一节 市场的作用、分类和特点52

一、市场及其作用52

二、市场的分类和特点55

第二节 市场调查60

一、市场调查的重要意义60

二、市场调查的内容62

三、市场调查的步骤65

四、市场调查的方法68

第三节 市场预测70

一、市场预测的意义70

二、市场预测的种类和步骤71

三、市场预测的内容72

四、市场预测的方法73

第四章 乡镇企业的经营决策、经营战略与经营计划80

第一节 经营决策的特点、内容和原则80

一、经营决策及其分类80

二、经营决策的含义及特点82

三、经营决策的内容84

四、经营决策的基本原则85

第二节 经营决策的组织87

一、经营决策的基本程序87

二、经营决策的方法88

一、经营目标96

第三节 经营目标、方针和战略96

二、经营方针98

三、经营战略100

第四节 经营计划的编制与控制103

一、经营计划及其内容103

二、经营计划的编制104

三、经营计划的执行与控制107

第五章 乡镇企业的经营责任制109

第一节 实行经营责任制的客观必然性109

一、经营责任制是社会主义商品经济发展的要求109

二、经营责任制的主要形式110

一、承包经营责任制的作用113

第二节 承包经营责任制的作用和原则113

二、承包经营责任制的基本原则114

第三节 承包经营责任制的内容和形式117

一、承包经营责任制的主要内容117

二、承包经营责任制的形式119

三、利润分配形式123

第四节 完善承包经营责任制应注意的问题126

一、合理确定承包基数126

二、选择经营者127

三、防止企业短期行为128

四、加强管理和监督129

第一节 市场销售策略131

一、市场销售策略的含义与原则131

第六章 乡镇企业的销售策略与管理131

二、市场细分化与目标市场的选择133

三、产品策略136

四、定价策略138

五、销售渠道策略140

六、促进销售策略141

第二节 销售计划与销售业务管理142

一、销售计划143

二、产品销售业务的组织与管理145

三、产品销售业务活动分析147

第三节 国际市场销售业务148

一、国际市场经营分析148

二、出口业务工作程序149

三、进入国际市场的策略和方法151

第七章 乡镇企业的物资管理154

第一节 物资管理的任务与物资定额154

一、物资管理的任务154

二、物资的分类155

三、物资定额管理157

第二节 采购管理163

一、采购管理的任务和要求163

二、采购供应计划164

三、采购的日常管理167

第三节 存货控制、仓库管理与物资节约169

一、存货控制169

二、仓库管理175

三、物资节约管理178

第八章 乡镇企业的生产管理182

第一节 生产管理的任务182

一、生产管理的含义182

二、生产管理的任务183

第二节 生产过程的组织184

一、生产过程184

二、生产类型187

三、生产过程的空间组织188

四、生产过程的时间组织189

第三节 劳动组织与劳动定额193

一、劳动组织193

二、劳动定额195

三、编制定员（定员工作）197

第四节 生产计划198

一、生产计划的指标199

二、生产能力201

第五节 生产作业计划203

一、生产作业计划的编制程序203

二、生产作业计划的编制方法205

三、生产进度（作业）控制207

第六节 现场管理209

一、现场管理及其优化的意义209

二、优化现场管理的基本内容和要求210

三、优化现场管理的途径212

一、质量的概念216

第一节 质量与质量管理216

第九章 乡镇企业的全面质量管理216

二、全面质量管理的含义218

第二节 质量保证体系219

一、质量保证的含义219

二、质量保证的基本内容220

三、质量保证体系225

一、质量数据特征值231

三、流动资金的管理231

第三节 常用的统计分析方法231

二、影响产品质量的因素分析方法233

三、控制产品质量的统计图表法237

一、技术管理的任务和内容247

第一节 技术管理247

第十章 乡镇企业的技术和设备管理247

二、技术开发249

三、技术改造251

四、技术转让253

一、产品开发的内涵和新产品的分类255

第二节 产品开发255

二、产品开发的程序256

三、价值工程258

第三节 设备管理263

一、设备管理的内容和任务263

二、设备的选择和使用264

三、设备的维护和检修266

五、设备的综合管理268

四、设备的改造和更新268

第十一章 乡镇企业的财务管理和经济核算272

第一节 财务管理及其任务272

一、企业资金运动和财务管理272

二、财务管理的任务274

三、财务管理的环节275

第二节 资金管理276

一、企业资金的筹集276

二、固定资金的管理278

四、专用基金的管理286

一、产品成本288

第三节 成本管理288

二、成本管理的内容289

三、降低产品成本的主要途径294

第四节 利润管理294

一、利润与利润指标294

二、利润计划的编制296

三、利润的分配297

第五节 经济核算298

一、经济核算的含义和实质298

二、经济核算的组织系统298

三、经济核算的指标系统和内容299

四、经济核算的方法300

第一节 安全生产与安全管理303

一、安全生产303

第十二章 乡镇企业的安全管理和环境保护303

二、安全管理305

第二节 劳动保护306

一、劳动保护的任务306

二、劳动卫生307

第三节 安全生产责任制与安全教育309

一、安全生产责任制309

二、安全生产教育310

第四节 安全生产检查与伤亡事故管理313

一、安全生产检查313

二、安全技术劳动保护措施计划314

三、伤亡事故管理314

一、环境保护的必要性317

第五节 环境保护317

二、环境保护工作的基本原则318

第十三章 乡镇企业的经济合同管理321

第一节 经济合同管理的内涵和重要性321

一、经济合同管理的内涵321

二、经济合同管理的重要性322

第二节 经济合同管理机关及其职责323

一、工商行政管理机关管理经济合同的职责324

二、业务主管部门管理经济合同的职责334

三、金融机关管理经济合同的职责335

第三节 企业对经济合同的管理336

一、加强企业经济合同管理的重要意义336

二、企业经济合同管理的内容和方法336

三、开展“重合同、守信用”的活动340