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目 录3

第一编企业管理基本知识3

企业3

企业结构3

企业素质4

企业职工分类5

工业企业的地位与任务6

企业管理7

企业管理的基本职能8

群众管理9

专业管理9

传统管理10

科学管理10

风险管理11

现代化企业管理基础工作12

企业管理现代化12

现代管理18法14

企业形象15

经济规律16

经济合同16

经济信息17

信息市场17

信息流18

信息处理19

经济结构19

宏观经济和微观经济20

我国企业发展的大趋势20

生产型管理和生产经营型管理21

企业经营的新观念22

企业经营战略24

企业决策25

企业计划25

企业活力的源泉26

企业活力26

经营管理与企业活力27

现代企业家的10种能力28

新产品开发29

投入产出法30

定额管理30

目标管理31

八项经济技术指标32

知识密集型技术32

技术改造33

技术转让33

技术管理34

专利权35

技术市场35

招标36

劳动合同制36

商品及其二重性36

商品经济对企业的要求37

财务管理38

资金38

外汇39

资金市场39

资金的循环周转39

固定成本40

总成本41

总产量和总产值41

税收在国民经济中的作用41

横向经济联合42

企业集团43

横向经济联合的10大好处44

人才开发45

人才要素46

管理人才现代化46

电子计算机48

电子计算机网络49

管理原则50

管理信息系统50

第二编班组与班组长55

企业的班组55

班组的划分55

班组的特点56

班组的任务56

班组的素质57

班组的地位和作用58

班组的权限58

班组建设59

班组管理体制62

班组管理的基本方法64

班组管理的特点65

班组应建的规章制度65

班组管理要两个文明一起抓66

班组基础管理67

班组长的地位68

班组长的权限68

班组长的作用69

班组长的职责70

班组长的威信70

班组长的素质71

班组长应具备的基本能力73

班组长应掌握的现代化管理知识74

统率力、信息捕捉力和竞争力75

正确对待上级领导76

善于发挥骨干的作用77

敢于坚持原则78

如实反映情况79

不怕打击中伤79

知难而进80

正确对待缺点和错误81

正确对待同志们的批评82

正确对待成绩83

善于选贤任能83

协调好组员之间的关系85

开好班前会87

有效的批评方式87

第三编劳动生产管理91

劳动生产率及其表现形式91

班组提高劳动生产率的主要措施92

定员编制93

劳动定额95

劳动定额的作用96

制定劳动定额的方法97

认真做好劳动定额管理98

加强班组劳动纪律99

生产管理100

生产组织102

生产能力102

生产调度103

产品标准104

工业产品的生产过程105

生产过程的组织工作106

生产过程的空间组织107

生产过程的时间组织107

生产作业计划108

期量标准110

生产流程111

生产平衡112

生产周期112

生产控制113

生产时间114

日常生产准备115

成品、半成品和在产品116

班组生产管理的意义117

班组在制品的管理118

班组生产能力的计算和平衡119

班组的均衡生产121

编制班组生产作业计划的依据和方法122

班组生产的作业管理124

班组生产作业计划的统计和考核125

搞好交接班126

第四编质量管理129

“质量第一”的方针129

质量管理130

产品质量和工作质量131

质量监督131

质量诊断132

产品质量特性133

质量等级划分134

质量计划135

质量指标136

质量变异因素137

生产过程的质量管理138

使用过程的质量管理140

产品质量检验的内容140

产品质量检验的方法142

影响产品质量的因素143

班组质量管理的主要内容144

班组质量检验145

实行全面质量管理的重要意义146

全面质量管理的主要特点147

全面质量管理的基本观点148

全面质量管理的基本内容149

“PDCA”循环151

质量管理中常用的统计方法152

检查表法153

分层法154

排列图法156

因果图法159

质量控制点163

质量保证体系165

质量保证体系的形式166

质量信息反馈168

质量经济分析170

QC小组171

QC小组的作用172

QC小组成果发表要领173

认真执行工艺保证产品质量174

开好废品分析会175

正确对待出废品的同志176

“下道工序就是用户”177

开展“质量信得过”活动177

数据的种类及收集目的181

第五编设备和工具管理181

企业设备分类181

设备和工具在生产中的地位和作用182

设备管理183

设备利用率185

设备优越性的因素186

设备的寿命187

合理使用设备188

合理使用工具189

设备的维护和保养191

工具的保养和维修192

工具的损耗和报废193

设备的计划修理194

设备的修理方法与修理周期定额195

设备维护专责制196

设备检测197

保持设备的良好状态198

设备管理责任制199

设备操作者要做到“三好四会”199

设备修理组织形式200

修理复杂系数201

工艺装备的系数和序列202

班组设备管理的主要指标203

PM小组活动和设备点检205

班组工具管理206

推行全员设备维修207

重视设备交接207

设备的计划预修208

操作人员要参加设备检修209

工具使用注意事项210

设备事故210

设备事故处理211

设备润滑管理212

受压容器管理214

计量设备和仪器仪表管理215

第六编 经济责任制和经济核算219

经济责任制219

经济责任制的作用220

经济责任制的类型221

经济责任制的形式222

经济责任制的标准223

经济责任制的发展224

经济效果225

企业内部经济责任制的内容226

经济活动分析的目的和方法227

经济核算229

全面经济核算230

经济核算组织体系231

厂内经济核算制232

经济核算制的原则233

经济核算的主要内容234

“三级核算”236

指标分解237

内部结算238

班组经济管理的主要内容239

班组经济责任制的形式240

班组经济活动分析241

班组经济核算的意义242

班组经济核算的作用243

班组经济核算程序245

班组经济核算应具备的基本条件245

班组经济核算的基础工作246

班组经济核算的单位和指标247

班组经济核算主要指标计算公式249

第七编安全管理和文明生产255

安全责任制255

安全生产教育255

安全操作规程256

安全系数257

安全检查257

安全生产258

安全生产的科学管理261

安全生产的法制观念262

班组长在安全生产中的责任264

班组安全教育265

班组安全管理标准266

安全生产确认制268

工伤、设备事故处理270

正确对待出了事故的同志271

开好事故分析会272

先进安全生产班组的条件273

文明生产273

生产环境的文明标志275

班组生产现场文明要求275

劳动保护276

防护用品277

第八编民主管理和劳动竞赛281

我国企业民主管理的演变和发展281

民主管理的性质282

职工民主管理的意义283

民主管理是企业管理的重要组成部分285

民主管理是实行厂长负责制的基础286

建立职工代表大会制的作用287

职工代表大会是企业民主管理的基本形式288

职工代表大会的日常民主管理289

民主评议、推荐和选举干部的作用290

民主评议干部的原则、内容和做法291

民主选举干部的一般程序293

职工代表大会行使权力的基础和条件295

正确行使职工民主监督296

职工代表的作用297

企业民主管理的“三化”规范299

多层次民主管理300

民主管理的职能301

班组民主管理的作用304

班组民主管理的任务305

班组民主管理的形式和内容305

开展技术革新和合理化建议活动307

当好职工代表308

充分发挥“工管员”的作用309

工会组长的职责310

班组民主生活会311

社会主义劳动竞赛的意义和作用311

班组开展劳动竞赛的原则313

班组劳动竞赛的形式314

班组劳动竞赛的内容和条件315

开好评选先进会315

重视发挥先进人物的作用317

班组劳动竞赛“六要”318

创建双文明班组应具备的条件319

创建双文明班组要抓好4个基本环节320

职工教育的地位和作用323

第九编职工教育和全员培训323

职工教育的指导思想324

职工教育的任务325

职工教育的特点326

职工教育的组织管理327

职工教育的教学原则和方法328

智力开发与新的技术革命330

全员培训332

职工培的形式333

企业领导干部培训334

班组培训336

继续教育336

岗位职务培训339

班组文化技术教育339

搞好班组学习的意义341

提高学习的自觉性342

开展职工读书活动343

开好班组学习讨论会345

培养“多面手”345

鼓励自学成才346

修养347

人生观348

伟大的中华民族350

爱国主义351

国际主义352

坚持四项基本原则是立国之本353

公民必须知法守法355

我国的主要法律356

班组法制教育的目的和方法357

珍惜公民的权利和履行公民的义务359

共产主义品德修养的内容360

社会主义道德风尚的基本要求362

职业道德363

职业道德的社会作用365

职业道德教育的必要性366

职业道德教育的基本内容369

职业道德规范与岗位责任制370

职业道德教育要落实到班组372

管理干部应有的职业道德374

生产工人的职业道德375

《全国职工守则》376

文明、健康、科学的生活方式376

第十编 思想政治工作381

思想政治工作者的修养381

思想政治工作的主要方式382

新时期思想政治工作的特点和要求384

新时期思想政治工作的一些经验386

思想政治工作要结合经济业务工作一道去做388

思想政治工作与行为科学389

行为科学390

理想教育392

形势教育393

思想政治工作要适应青年工人的特点394

加强群众性思想政治工作骨干队伍的建设395

做好班组思想政治工作的意义398

班组思想政治工作的作用399

班组思想政治工作的任务401

班组思想政治工作应遵循的原则402

班组思想政治工作的方法404

班组思想政治工作的特点408

班组思想政治工作的内容409

掌握思想信息，搞好思想分析410

对症下药，做好思想工作411

把思想工作做在前头413

做好后进职工的转化工作414

发扬尊师爱徒的优良传统415

正确开展批评与自我批评416

搞好班组团结417

培养班组成员的集体意识418