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加强班组建设推进企业改革（代序）1

第一章　概论1

1、什么是班组？班组是怎样形成的？1

2、班组是怎样划分和设置的？1

目录1

3、班组有哪些特点？2

4、为什么说班组是企业活力的源头？3

前沿阵地？4

6、为什么说班组管理是企业升级的基础？4

5、为什么说班组是精神文明建设的4

7、为什么说班组是推进技术进步的5

基本环节？5

8、加强班组建设的重要意义是什么？6

9、新时期对班组建设的基本要求是什么？7

10、企业领导体制的改革对班组工作提出了哪些新的要求？7

11、突出经营的管理思想对班组工作提出了哪些要求？8

12、管理现代化对班组工作提出了9

哪些要求？9

13、新时期班组的中心任务是什么？10

15、怎样提高班组的素质？11

5、进行设备技术改造应注意哪些问题？11

14、班组有哪些主要工作？11

16、班组建设有哪些主要内容？12

18、企业如何加强班组建设的领导？13

17、怎样加强班组管理？13

19、行政领导怎样统一抓好班组建设工作？14

20、车间怎样抓好班组建设工作？15

21、业务科室怎样抓好班组建设工作？16

22、工会怎样抓好班组建设工作？17

23、怎样抓好班组工作的保证体系？17

第二章　规章制度19

1、规章制度是什么？19

2、规章制度有哪些种类？19

3、规章制度有什么作用？20

4、企业规章制度有什么效力？21

5、企业的管理制度与工作制度有22

什么不同？22

6、企业为什么要对职工进行规章制度23

的教育？23

7、技术标准和技术规程是什么？24

8、企业为什么要实行职工培训制度？24

9、企业为什么要实行工人技术考核制度？25

10、企业为什么要实行职工奖惩制度？26

11、怎样贯彻奖惩制度？27

12、什么是劳动保护制度？28

13、企业应当有哪些福利制度？29

14、企业为什么实行退休制度？30

15、企业为什么要实行劳动保险制度？31

16、企业怎样实行班组民主管理制度？31

17、企业为什么要实行安全管理制度？32

18、如何建立交接班制度？32

19、企业为什么要实行岗位责任制？33

20、岗位责任制有什么特点？34

21、岗位责任的要素是什么？35

22、生产岗位的任务或目标应当是什么？36

23、岗位责任制规定有哪些纪律？37

24、岗位责任制应怎样确定岗位的权限？37

25、班组长怎样进行岗位考核？38

26、为什么要建立思想政治工作制度？39

27、如何建立班组会的工作制度？40

28、什么是企业内部的经济责任制度？41

第三章　班组长生产管理知识42

1、什么是社会主义企业的生产管理？42

2、工业企业的生产过程是什么？43

4、生产过程的空间组织是什么？44

3、如何划分工业企业的生产类型？44

5、生产过程的时间组织是什么？45

6、工业企业的计划有哪几种？47

7、什么叫均衡生产？48

8、企业的生产作业计划是如何编制的？49

9、车间、班组的生产作业计划是如何编制的？50

10、如何搞好生产调度？51

11、怎样管理在制品？52

12、流水生产的基本特点是什么？53

13、自动线是什么？54

14、什么是产品寿命周期？55

15、生产工艺准备有哪些工作？56

第四章　班组长工艺管理知识58

1、怎样搞好班组的工艺管理？58

2、工艺过程是什么？59

3、工艺与产品的关系是什么？59

4、工艺规程是什么？它是如何编制的？60

5、大量生产的工艺特点是什么？61

6、成批生产的工艺特点是什么？62

7、单件生产的工艺特点是什么？63

8、集中工序法和分散工序法是什么？64

9、怎样确定零件加工工序的顺序？64

10、选择毛坯应该考虑哪些问题？65

11、如何按工艺规程在机床上装夹加工件？66

12、哪些因素会影响加工精度？67

13、经济加工精度是什么？68

14、加工表面的质量对零件有什么影响？69

15、如何提高零件的表面光洁度？70

16、如何根据工艺特点选择机床？71

18、企业标准化工作的主要任务是什么？72

17、哪些工艺措施可以提高劳动生产率？72

19、工艺标准化的意义和作用是什么？73

20、工艺装备标准化的意义和作用是什么？74

21、什么是专用设备的标准化？75

22、工时定额是如何确定的？76

23、多机床管理有什么特点？77

24、减少工艺过程劳动量的方法有哪些？78

1、产品的质量包括哪些内容？80

第五章　班组长质量管理知识80

2、工作质量是什么？它与产品质量有什么关81

系？81

3、全面质量管理的任务和内容是什么？81

4、班组长在质量管理工作中的责任是什么？82

5、班组长要搞好质量管理工作应具备哪些素83

质？83

6、质量管理小组的作用是什么？84

7、质量管理小组的特点是什么？85

8、如何组织与管理质量管理小组？86

9、如何当好质量管理小组组长？87

10、如何创建“质量信得过”班组？88

11、如何建立企业的质量管理网络？89

12、操作者可控缺陷的原因及改进90

措施是什么？90

13、如何搞好质量培训教育？91

14、工序质量控制是什么？92

15、设备质量控制是什么？93

16、物料质量控制是什么？94

17、计量器具质量控制是什么？95

18、质量管理体系是什么？95

19、检验是什么？检验工作有什么重要作用？96

20、“三检制”是什么？97

21、质量管理的调查表是什么？98

22、质量管理的分层法是什么？99

23、质量管理的排列图是什么？101

24、质量管理的因果分析图是什么？102

25、质量管理的直方图是什么？103

26、质量管理的控制图是什么？105

27、质量成本是什么？106

28、新QC七种工具是什么？107

29、质量信息是什么？108

第六章 班组长设备管理知识110

1、企业设备管理的内容和任务是什么？110

2、班组设备管理的重要性是什么？111

3、车间与班组设备管理的职责是什么？112

4、如何做好设备验收工作？113

7、重点设备是什么？应该如何管理？115

6、设备报废的原则和手续是什么？115

8、使用设备要有哪些规定？116

9、设备的分级保养制是什么？117

10、怎样建立设备的交接班检查制度？118

11、怎样进行设备完好状况的考核？119

12、怎样考核设备维护状况？120

13、怎样分析处理设备事故？121

14、设备的润滑管理是什么？122

15、设备的计划预防修理制度是什么？123

16、设备的强制保养制度是什么？124

17、设备的包机制是什么？124

18、采用什么方法可以加快设备维修速度？125

19、如何做好设备备件管理工作？126

20、设备的润滑材料消耗定额是什么？127

21、如何进行设备漏油的治理？128

22、全员生产维修是什么？129

23、设备综合工程学是什么？130

24、五S管理方法是什么？131

第七章　班组长工具管理知识132

1、工具管理的意义和任务是什么？132

2、如何编制工具需要量计划？132

3、工具是怎样分类编号的？133

4、如何做好工具保管工作？134

5、如何做好工具的领用、发放工作？135

6、如何做好工具报废和废工具的管理工作？136

7、如何减少工具消耗？137

8、什么是刀具磨损和刀具磨损限度？138

9、怎样合理选用刀具材料？139

10、碳素工具钢和合金工具钢各有什么特点？140

11、高速钢是什么？141

12、切刀有哪些种类？142

13、拉削刀具有什么特点？有哪些种类？143

14、铣削刀具有哪些用途和种类？144

15、磨削工具有什么特点？145

16、怎样合理使用砂轮？146

17、砂轮是怎样分类编号的？147

18、硬质合金是什么？148

19、怎样使用陶瓷、立方氮化硼和金刚石149

刀具？149

20、机械加工用的夹具有哪些种类？149

第八章　班组的劳动管理和劳动竞赛151

1、劳动管理是指什么？151

2、班组在劳动管理中的作用是什么？152

3、班组在劳动组织中的作用和意义是什么？152

4、班组中的劳动分工与协作是什么关系？153

5、班组长怎样组织工作地？154

6、班组长怎样计算工时消耗？154

7、班组的劳动定额是指什么？155

8、制定班组劳动定额有什么作用？156

9、班组劳动定额有哪些形式？157

10、班组劳动定额有哪些种类？158

11、影响班组劳动定额的因素是什么？159

12、制定班组劳动定额的方法有哪几种？160

13、班组长应当怎样研究工作、分析生产？160

14、班组长怎样做好原始记录和工作日写实？161

15、班组长怎样做好统计工作？162

16、班组长怎样计算班组的劳动生产率？163

17、班组长怎样提高本班组的劳动生产率？164

18、班组长怎样创造良好的班组劳动环境？164

19、班组长怎样抓好劳动纪律？165

20、班组长怎样做好劳动保护工作？166

22、我国劳动制度有哪些重大改革？167

21、班组长怎样抓好劳动中的安全？167

23、什么是劳动合同制？我国为什么要实行劳动合同制？168

24、签订劳动合同的前提是什么？169

25、合同制工人有什么权利和义务？170

26、合同制工人与合同工一样吗？171

27、合同制工人的职业有保障吗？171

28、实行劳动合同制会不会影响职工的主人翁地位？172

29、为什么国家允许企业辞退违纪职工？173

30、为什么在我国要实行待业保险制度？173

31、什么是职工的待业期间？174

32、职工保险基金从哪里来？175

43、职工保险基金应当怎样使用？175

33、什么是劳动竞赛？176

35、班组怎样开展劳动竞赛？177

36、开展劳动竞赛要注意哪些事项？178

1、物资管理的任务是什么？179

第九章　班组长物资和能源管理知识179

2、物资管理的作用是什么？180

3、班组物资管理工作的具体内容是什么？181

4、如何对物资进行分类管理？181

5、如何做好物资管理的目录编制？182

6、物资消耗定额是什么？183

7、如何制订主要材料消耗定额？184

8、如何制订辅助材料消耗定额？185

9、物资储备定额是什么？186

10、如何制订物资储备定额？187

11、物资供应计划是什么？188

12、如何编制物资供应计划？189

13、如何计算物资的生产消耗量？190

14、如何计算物资的保管和运输耗损量？191

15、如何搞好物资保管？192

16、物资保管损耗有哪些？193

17、如何做好回收废料工作？194

18、定额发料是什么？195

19、物资节约有哪些途径？196

20、能源是什么？什么是节能？197

21、怎样进行能量回收？197

22、什么是企业热平衡？198

23、企业的能耗指标是什么？199

24、动力供耗管理有哪些内容？200

25、降低能源消耗有哪些途径？201

第十章　班组长安全文明生产知识203

1、如何搞好安全生产管理？203

2、如何发挥群众性安全组织的作用？204

3、为什么要编制安全技术措施计划？205

4、为什么要搞好文明生产？205

5、如何搞好生产现场的文明生产？206

6、常见的电气事故及保证电气安全的基本要素是什么？207

7、常用的电气安全措施是什么？208

8、人员触电的急救措施是什么？209

9、如何安全使用冲压机？210

10、如何安全使用木工机械？211

11、如何保证气焊的安全操作？212

12、如何保证电焊的安全操作？213

13、使用锅炉应注意的安全事项是什么？214

14、班组的防火、防爆工作应注意哪些问题？215

15、粉尘爆炸是什么？如何防止？216

16、烟尘的危害及预防措施是什么？217

17、如何使工人不受生产环境中的毒物危害？218

18、怎样使用通风设备？219

19、如何控制噪声危害？220

20、如何防止高温作业对人体的危害？221

21、如何防止工业三废（废气、废液和废渣）的危害？222

22、怎样使用安全带和安全帽？222

23、怎样使用防电用品？223

24、怎样使用防高温辐射用品？224

25、怎样使用防尘用品？225

26、怎样使用防毒用品？226

27、怎样使用防酸碱用品、防水用品和防油用品？227

28、怎样做好女工的特殊保护工作？228

29、安全生产与心理因素有何关系？229

第十一章　班组经济核算230

1、什么是班组经济核算？230

2、为什么要实行班组经济核算？231

3、班组实行经济核算有什么好处？231

4、班组经济核算采取什么形式？233

5、班组经济核算有哪些表示方法和公布方式？233

6、班组经济核算应当注意什么问题？234

7、怎样确定班组经济核算单位？235

9、确定班组经济核算指标的原则是什么？236

8、班组经济核算有哪些基本指标？236

10、确定班组经济核算单位的要求和标准是什么？237

11、如何确定班组经济核算指标？238

12、班组自计盈亏的经济核算方法有哪些？239

13、班组经济核算的基本形式是什么？239

14、班组经济核算的辅助形式是什么？240

15、班组单项指标核算方式是什么？241

16、班组计算节约额的核算方式是什么？241

17、班组采用什么方式直接计算成本？242

18、怎样计算班组成本？243

19、班组分值计奖核算方式是什么？244

20、怎样计算班组产量指标的经济效益？244

21、怎样计算班组产品质量指标的经济效益？245

22、怎样计算班组工时利用指标的经济效益？246

23、怎样计算班组材料消耗指标的经济效益？246

24、班组为什么要经常进行经济核算分析？247

25、班组为什么要进行综合分析和专题分析？248

26、班组经济核算分析的主要内容有哪些？249

27、班组进行经济活动分析的程序是什么？249

28、班组经济核算分析的基本方法有哪些？251

29、班组经济活动分析常用的动态指标有哪些种类？251

30、什么是班组经济核算的价值分析？252

31、什么是班组经济活动平衡分析？253

32、什么是班组经济活动的对比分析？254

33、什么是班组经济活动因素分析？255

34、怎样进行产品质量分析？255

35、怎样进行材料消耗的分析？256

36、怎样进行工时利用的分析？257

第十二章　班组经济责任制258

1、什么是经济责任制？258

2、什么是班组经济责任制？258

3、建立经济责任制的客观依据是什么？259

4、为什么说班组经济责任制是企业内部的经济责任制？260

5、班组经济责任制有哪些内容？261

6、班组经济责任制的特点是什么？262

7、班组实行经济责任制的意义是什么？263

8、班组经济责任制有哪些形式？263

9、班组生产经营成果有哪些经济指标？264

10、什么是班组劳动耗费经济指标？265

11、实行班组经济责任制，职工个人利益的分配原则是什么？266

12．什么是班组经济责任制的劳动占用指标？267

13、什么是班组经济责任考核指标？267

14、班组经济责任考核有哪些方法？268

15、什么是班组工人岗位经济责任制？269

16、班组怎样控制目标成本？270

18、班组能够与企业领导签订经济承包合同吗？271

17、实行班组经济责任制的条件是什么？271

19、班组怎样实行经济承包？272

第十三章　班组的文化技术和思想政治教育272

1、班组在新的技术革命和现代化管理面前面临的首要任务是什么？274

2、为什么说班组文化技术教育是企业开发智力、培养人材的重要途径？275

3、为什么说班组文化技术教育是实现企业现代化的可靠保证？275

4、为什么说搞好班组文化技术教育能提高企业素质和劳动生产率？276

5、为什么说班组文化技术教育是企业精神文明建设的重要条件？277

6、班组怎样制订文化技术教育计划？278

7、班组怎样抓好文化技术和管理知识教育？278

8、班组怎样抓好政治轮训和初、中、高级技术教育？279

9、班组怎样抓好工种技术考核、短期教育和专题讲座？280

10、班组怎样抓好本班组成员的培训工作？280

11、班组怎样抓好新职工的培训工作？281

12、班组怎样制订和执行好师徒合同？282

13、怎样抓好班组岗位练兵？283

15、怎样抓好班组长的选拔和培训？284

14、怎样抓好班组实习代培工作？284

16、为什么要加强班组的政治学习？285

17、怎样保证坚持班组的政治学习制度？286

18、当前班组日常政治学习的主要内容287

有哪些？287

19、对班组政治学习内容有哪些要求？287

20、怎样提高班组政治学习的吸引力？288

21、班组政治学习有哪些方法？289

22、怎样搞好班组政治学习辅导？290

23、班组政治学习有哪几种辅导方法？290

第十四章　技术革新与合理化建议活动292

1、为什么要开展技术革新与合理化292

建议活动？292

2、什么是合理化建议和技术改进？292

革新活动？293

3、班组怎样组织合理化建议和技术293

4、什么是发明创造？294

5、什么是职务发明创造？什么是非职务发明创造？295

6、职工的合理化建议或技术改进被采用后应如何奖励？296

7、什么是科技成果？297

8、如何对科技成果进行鉴定、申报、审批和奖励？297

9、对合理化建议和技术改进怎样评议审定？298

10、什么样的发明创造可以申请专利？299

11、怎样申请专利？300

12、专利权人有什么权益？301

13、专利权人有什么义务？301

14、企业或职工有了发明创造是否要立即申请专利？302

第十五章　班组长法律知识303

1、法律是什么？303

2、社会主义法律的本质和作用是什么？304

3、我国公民有哪些基本权利和义务？304

5、什么是刑法？刑法的作用是什么？306

4、在企业生产、管理中有哪些常见的职务犯306

罪？306

6、民法是什么？307

7、法人与自然人有什么区别？308

8、经济法是什么？有什么作用？309

9、工业企业法是什么？调整的范围是什么？310

10、国营工业企业厂长（经理）的法律地位是什么？311

11、破产法是什么？312

12、企业在什么情况下破产？312

13、经济合同法是什么？313

14、会计法是什么？314

15、商标法是什么？315

16、广告法是什么？广告法与班组有什么关系？316

17、税法是什么？317

18、诉讼法是什么？诉讼法与职工有什么关系？317

19、什么是公证？318

20、怎样进行公证？319

第十六章　班组民主管理321

1、什么是班组民主管理？321

2、班组为什么要实行民主管理？321

3、为什么说班组民主管理体现了职工的主人翁地位？322

4、为什么说班组民主管理是建设高度的社会主义民主的需要？323

5、班组民主管理有哪些主要形式？324

6、班组民主管理活动的主要内容有哪些？325

7、怎样设置工管员？325

8、班组长有哪些责任和权限？326

9、工会组长有哪些责任？327

10、技术质量员和经济核算员有哪些责任？327

11、设备安全员和生活卫生员有哪些责任？328

12、材料工具员有哪些责任？329

13、考勤员有哪些责任？329

15、班组长怎样处理好与工管员的关系？330

14、政治宣传员有哪些责任？330

16、班组民主管理应建立哪些制度？331

17、怎样抓好班组民主管理？332

18、什么是轮流上岗？怎样开展“两长”、工管员的工作竞赛？333

19、怎样开好班委会？为什么要开展征集班组建设合理化建议活动？334

20、为什么要搞好全员管理？怎样开好“评议会”？334

21、什么是班组自治群体？335

第十七章　班组思想政治工作和职业道德教育335

1、为什么说做好班组思想政治工作是建设职工队伍的需要？336

2、为什么说做好班组思想政治工作是改革的需要？337

3、为什么说做好班组思想政治工作是企业建设“两个文明”的需要？338

4、班组思想政治工作要处理好哪些问题？338

5、班组思想政治工作主要包括哪些内容？339

6、怎样加强班组的思想政治工作？340

7、怎样抓好班组共产主义理想教育？341

9、班组思想政治工作有哪些特点？342

8、班组怎样进行遵守《职工守则》的教育？342

10、班组思想政治工作为什么要坚持疏导和说服教育为主的方针？343

11、班组思想政治工作怎样坚持理论联系实际和民主的原则？344

12、为什么要坚持班组思想政治工作与经济工作相结合、表扬与批评相结合的原则？345

13、为什么必须坚持班组思想政治工作同解决职工生活问题相结合、身教同言教相结合的原则？346

14、做好班组思想政治工作的标准是什么？346

15、班组为什么要抓好共产主义道德教育？347

16、班组为什么要抓好共产主义劳动态度和主人翁思想的教育？348

17、职业道德教育与落实班组责任制的关系是什么？349

18、职业道德教育与遵守劳动纪律的关系是什么？350

19、职业道德教育与全面质量管理的关系是什么？350

20、职业道德教育与创建文明班组的关系是什么？351

21、班组怎样进行职业道德教育？352

22、班组怎样形成遵守职业道德的良好风尚？353

2、在改革中怎样做好班组思想政治工作？354

几个转变？354

第十八章　班组思想政治工作方法354

1、当前班组思想政治工作要实行哪354

3、班组思想政治工作有哪些主要方式？355

4、班组思想政治工作有哪几种基本方法？356

5、班组思想政治工作怎样做到和风细雨？怎样开展谈心活动？357

6、班组思想政治工作怎样树立榜样、做到灵活机动？358

7、班组思想政治工作怎样做到鼓励先进、扬长避短？358

8、班组思想政治工作怎样做到防患于未然和抓住“闪光点”？359

9、班组怎样办黑板报？360

10、什么是家访？为什么要进行家访？361

11、家访有哪几种类型？361

12、家访有哪些技巧？362

13、在家访中怎样“应变”？363

14、如何巩固思想政治工作的成果？363

15、后进职工有哪几种情况？364

16、后进职工有哪些心理特征？365

17、怎样做后进职工的转化工作？366

18、对后进职工怎样循序渐进地进行教育并争取感情上的融洽？366

19、怎样用真挚的友情感化后进职工、激励他们上进？367

20、怎样吸引后进职工参加各种活动，并同他们结成帮教对子，鼓励他们从头越？368

21、怎样心平气和地对后进职工进行帮助并调动各方面的力量共同帮教？369

22、怎样把班组建成职工的“第二家庭”？369

第十九章　怎样当好班组长371

1、班组长的地位和作用如何？371

2、班组长应有什么样的素质？怎样任免372

班组长？372

3、对班组长怎样奖惩？372

4、班组长应掌握什么样的决策艺术？373

5、班组长应掌握什么样的带班艺术？374

6、什么是班组里的“人才学”？375

7、班组长怎样加强自我修养？376

8、班组长怎样坚持“五在前”？377

9、班组长怎样处理好五种矛盾？378

10、班组长的威信从何而来？379

11、怎样才能形成强有力的班组领导核心？379

12、班组长怎样抓好“三过硬”？380

13、班组长怎样坚持“用户第一”？381

14、青年班组长怎样做到“三尊重”？382

15、怎样写班组工作计划？382

16、怎样写班组工作总结？383

17、班组骨干怎样端正工作态度？384

18、班组骨干怎样树立好的思想作风？385

19、班组骨干怎样做到精通技术、业务？385

20、班组骨干怎样发挥模范作用？386

22、怎样做好党小组的工作？387

21、班组骨干怎样加强自身学习？387

23、怎样做好工会小组的工作？389

24、怎样做好团小组的工作？389

第二十章 创建先进班组活动391

1、创建先进班组活动有什么重要意义？391

2、创建先进班组活动为什么要结合各个时期的中心工作进行？392

3、怎样培养先进典型、推广典型经验？392

4、怎样开展先进班组的评比、验收活动？393

5 、全国先进班组有哪些条件？394

6、创建先进班组活动和企业升级的关系如何？394

附录 部分先进班组及其先行经验简介396

1、马恒昌小组396

2、赵梦桃小组398

3、郝建秀小组399

4、“京三”包乘组401

编后403