《“五缘”文化与市场营销》求取 ⇩

第一章绪论1

一、现今世界已进入网络社会1

二、亚洲的崛起4

三、“五缘”文化概述5

四、“五缘”文化与市场营销15

五、探索有中国特色的市场营销18

六、本书的结构27

七、“五缘”文化实例29

第二章企业文化建设38

一、什么是文化39

二、什么是企业文化41

三、企业文化的兴起与现代管理科学的逻辑发展45

四、几种管理模式的研究48

五、企业人际关系59

六、加强我国企业文化建设63

七、我国企业文化建设的实例67

第三章营销道德83

一、道德83

二、职业道德86

三、营销道德研究87

四、加强精神文明建设101

五、精神文明建设要解决认识上的“十论”102

六、开展百城万店无假货活动110

七、市场营销的道德界限116

第四章市场营销观念125

一、美国市场营销观念的演变125

二、竞争性战略营销观念129

三、竞争性联合营销观念132

四、“五缘”文化与市场营销观念143

第五章关系营销153

一、对关系营销的几种认识153

二、关系营销及其必要性156

三、交易营销与关系营销的区别158

四、关系营销中的合作准则158

五、顾客满意是区别关系营销与“传统的”营销的关键159

六、关系营销在中国的实践171

七、探索中国式的关系营销173

第六章直复营销200

一、直复营销的兴起和发展201

二、直复营销的涵义203

三、直复营销的特点203

四、对“Directmarketing”译法的探讨205

五、开发营销数据库系统207

六、直复营销的主要工具209

七、直复营销与传统营销的区别215

八、富有人情味的王永庆215

九、直复营销实例217

第七章传销224

一、什么是传销225

二、传销制在管理上的优点228

三、传销制的负面效应230

四、安利（中国）日用品有限公司的营销策略232

五、传销实例238

第八章“银发”营销245

一、“银发市场”245

二、我国“银发市场”的特点250

三、针对“银发市场”开展“银发”营销254

四、重视老年事业，开展“银发”营销258

第九章绿色营销268

一、绿色营销的涵义271

二、我国的环境污染及治理272

三、绿色营销观念的建立276

四、环境保护与经济增长277

五、为发展绿色营销创造条件279

六、人与自然的关系282

七、绿色营销实例285

第十章网络营销290

一、网络营销的涵义291

二、网络营销的种类及特点296

三、观念、政策、决策亟需改变299

四、信息高速公路304

五、因特网络营销对企业经营的影响306

六、因特网络的实例307

第十一章全面质量营销315

一、以顾客为核心的广泛的质量意识316

二、通过企业的价值链创造质量320

三、用优胜基准进行质量竞争321

四、《周易》八卦与现代全面质量管理326

第十二章营销与法335

一、企业营销行为的合法性与道德性分析336

二、营销与知识产权保护339

三、价格策略与商业贿赂347

四、广告策略与虚假宣传349

五、营销与保护消费者权益351

六、建立营销道德准则和健全营销立法355