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目录1

第一章 导论1

第一节 组织行为学的由来1

§1-1-1从管理心理学到组织行为学2

§1-1-2组织行为学的定义和特点6

第二节 组织行为学的发展10

§1-2-1组织行为学的发展阶段11

§1-2-2管理学理论的演变14

第二章 系统观的组织概念30

第一节 一般系统理论30

§2-1-1系统的概念31

§2-1-2现代系统论的产生39

§2-1-3一般系统论的基本概念44

第二节 系统方法与组织理论48

§2-2-1开放系统与封闭系统48

§2-2-2开放系统的组织50

§2-2-3组织的整体系统观51

第三章 环境超系统54

第一节 环境与系统界线54

§3-1-1系统的环境54

§3-1-2系统的界线58

第二节 环境与系统的相互作用60

§3-2-1环境对系统的影响60

§3-2-2系统对环境的反作用63

§4-1-1组织的目标价值特征65

第四章 目标价值分系统65

第一节 目标价值分系统概述65

§4-1-2目标价值分系统对其他分系统的影响67

第二节 目标价值分系统的结构和功能69

§4-2-1目标和价值观69

§4-2-2目标价值分系统的层次性73

§4-2-3目标价值分系统的形成75

§4-2-4目标价值分系统对组织行为的影响79

第三节 目标价值分系统与企业管理82

§4-3-1企业文化与目标价值分系统82

§4-3-2目标管理90

§5-1-1组织的技术特征96

第一节 技术分系统概述96

第五章 技术分系统96

§5-1-2技术分系统对其他分系统的影响98

第二节 技术与管理的关系100

§5-2-1技术与管理关系的理论论述100

§5-2-2技术与管理关系的历史回顾105

第三节 技术分系统对组织行为的影响110

§5-3-1通过劳动组织的影响110

§5-3-2通过劳动者素质的影响114

§5-3-3通过管理现代化的影响118

§5-3-4通过环境超系统的影响121

§6-1-1组织的社会心理特征125

第六章 社会心理分系统125

第一节 社会心理分系统概述125

§6-1-2社会心理分系统对其他分系统的影响127

第二节 个体心理129

§6-2-1学习和强化：个体行为模式（一）129

§6-2-2个性差异：个体行为模式（二）137

§6-2-3人性假设143

第三节 团体心理148

§6-3-1团体性质148

§6-3-2人际关系153

§6-3-3沟通158

§7-1-1组织结构理论的发展166

第一节 组织结构166

第七章 结构分系统166

§7-1-2组织结构的设计原则173

§7-1-3组织结构的形式和特点183

第二节 组织变革190

§7-2-1组织结构变革的方向191

§7-2-2组织结构变革的程序193

§7-2-3组织结构变革的尝试194

第三节 组织发展197

§7-3-1组织发展的理论基础197

§7-3-2未来组织的特点200

§7-3-3组织发展的技术问题202

第一节 领导行为211

第八章 管理分系统211

§8-1-1国外领导理论的演变和发展212

§8-1-2领导者的行为和效率226

§8-1-3领导者的素质和修养232

§8-1-4领导者的选拔和培训238

第二节 决策行为253

§8-2-1决策行为的特征253

§8-2-2决策行为的过程256

§8-2-3决策行为的方法258

第三节 创造行为262

§8-3-1创造行为的特点与类型263

§8-3-2创造行为的思维与过程265

§8-3-3创造行为的环境与方法268

第九章 权变观与组织行为271

第一节 组织的权变观271

§9-1-1权变系统与非权变系统272

§9-1-2权变观点的基本设想274

第二节 对组织行为的权变分析276

§9-2-1变化着的环境277

§9-2-2权变的目标价值分系统280

§9-2-3权变的技术分系统282

§9-2-4权变的结构分系统283

§9-2-5权变的社会心理分系统285

§9-2-6权变的管理分系统286