《中介之道 公共关系对话录》求取 ⇩

1.公共关系即人际关系1

2.关系世界的纽带:交往6

3.商品经济和民主政治的产儿13

4.公共关系三要素18

5.正视环境的挑战24

6.公关意识从何来29

7.公关意识的培养33

8.不带公关标签的工作39

9.何谓“形象”45

10.如何调动公众对组织的感知50

11.公关在管理层次中的升格56

12.公关的中介任务63

13.完成内部中介任务的关键67

14.外部公关:公关与推销的区别73

15.新闻媒介不可“怠慢”78

16.中介任务之一:双向告知83

17.公关的基础工作:宣传资料的设计87

18.中介任务之二:影响态度和行为93

19.中介任务之三:联络情感99

20.“票子开路”及其他105

21.公关的互利原则109

22.中国和西方公关原则的异同113

23.公关机构的设置117

24.公关人员的配备要求123

25.公关小姐的素质129

26.公共关系学的学科支柱133

27.公共关系的教学139

28.阻力与动力:中国传统文化144

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