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第一章 概述1

第一节 什么是人事心理学1

第二节 人事心理学研究的范围和内容2

第三节 人事心理学与组织目标5

第四节 人事心理学在四化建设中的作用8

第二章 个体差异及其改善12

第一节 个体差异的存在与特性12

第二节 个体差异的种类及因素16

第三节 差异改善的可能性36

第四节 测定个别差异的重要性39

第三章 工作分析与职位分类41

第一节 工作分析意义及应用范围42

第二节 工作分析的步骤、方法48

第三节 职位分类51

第四节 我国的岗位责任制56

第四章 人事选拔与录用的基本原则67

第一节 国外选用干部的基本原则68

第二节 我国人事选拔录用的基本原则76

第三节 正确坚持新时期的用人标准82

第五章 人事选拔程序及方法I--非测验技术88

第一节 选拔程序89

第二节 人事选拔的一般方法91

第三节 择员的局限性及误差分析112

第六章 人事选择程序和方法Ⅱ--心理测验116

第一节 什么是心理测验117

第二节 心理测验的种类123

第三节 如何制订测验计划127

第四节 如何设计问卷141

第五节 测验与就业172

第六节 目前国内外常用的人事选拔测验简介177

第七章 人事选拔的程序和方法Ⅲ--其它一些方法198

第一节 社会计量法198

第二节 民意测验212

第一节 人事考核的目的与原则231

第八章 人事考核的原则标准和一般方法231

第二节 人事考核内容236

第三节 工作评价的标准240

第四节 人事考核的一般方法245

第九章 领导干部的考核255

第一节 领导干部考核的内容255

第二节 领导者的有效及无效行为258

第三节 考核方法260

第十章 普通职工的考核297

第一节 量表系统298

第二节 态度测量301

第十一章 教育训练与能力开发308

第一节 训练的目的和范围308

第二节 学习的心理学原则312

第三节 职工的训练方法320

第四节 领导干部的训练方法323

第五节 国外培训制度简介333

第一节 导致意外事故的原因338

第十二章 安全生产中的心理学338

第二节 安全措施345

第三节 意外事故与人格特质347

第十三章 疲劳现象352

第一节 疲劳的心理表现352

第二节 疲劳产生的原因355

第三节 疲劳的测定356

第四节 不必要的疲劳的排除361

第十四章 工资与福利364

第一节 工资制度364

第十五章 奖惩工作中的心理学373

第一节 奖惩的目的与意义374

第二节 激励理论377

第三节 社会主义企业中如何做好奖惩工作391

第四节 国外奖惩制度简介400

第二节 职工福利467