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序篇　概述3

第一节　领导心理学的基本问题3

一、领导的概念和领导心理学3

目录5

序…………………………………………安文铸前言5

二、领导心理学的母体学科5

第二节　领导心理学的研究方法8

一、科学研究的类型8

二、具体方法9

第一篇　领导的理论17

第一章　两维模式17

第一节　领导行为四分图19

第二节　领导方格图21

一、1.1型领导——虚弱管理型21

二、9.1型领导——任务管理型23

三、1.9型领导——乡村俱乐部管理型25

四、5.5型领导——中间型27

五、9.9型领导——团队管理型28

六、实现9.9型的方式29

第三节　PM理论30

一、主要内容30

二、两个维度31

三、四种组合的效果比较32

第二章　权变理论35

第一节　菲德勒模式35

一、环境（情境因素）的三个内涵36

二、LPC——最不愿与之共事者问卷37

三、有效性搭配38

第二节　生命周期理论38

第三章　领导者理论41

第一节　素质理论41

一、本世纪50年代前的研究综述42

二、晚近的研究综述42

阅读材料43

3-1　领导者的大五维个性模型43

第二节　有效理论46

3-2　欧美大企业干部选拔标准47

3-3　日本企业对领导者的选拔标准53

3-4　什么是有效的教育领导者？57

第三节　风格理论57

一、经典风格理论57

二、变式58

一、主要观点61

第四节　经理角色理论61

二、经理工作的六项基本目标62

三、经理工作的六大特点63

四、经理的十种角色64

五、经理的八种类型66

六、提高领导工效的十个要点67

第四章　领导理论的演化69

第一节　匹配价值模型69

一、领导理论发展的四个时期70

4-1　“理论丛林”的产生72

二、匹配价值模型74

三、八种能力元素75

四、作为一个整体的领导者76

第二节　道家—儒家连续体模型76

一、基本问题81

第一节　决策81

第五章 决策和战略管理81

第二篇　领导的方法81

二、决策理论83

5-1　应用GPS解决问题88

三、决策效用分析89

四、群体决策92

5-2 NASA难题92

第二节　战略管理108

一、定义及特点108

二、战略管理的过程109

5-3　外部环境分析表111

5-4　内部环境分析表112

5-5　战略选择审计119

三、意义与评价122

第六章　人力资源管理124

第一节　个性125

一、气质125

二、能力127

三、性格130

6-1　容格的内外倾划分法132

6-2　马基雅维利133

第二节　人格测验138

一、自陈量表139

二、评定量表139

四、情境测验140

三、投射测验140

一、埃里克森关于人的发展理论141

第三节　人的发展141

二、利文森关于生命结构的理论146

6-3　容格的发展理论148

第四节　人力资源管理151

第五节　人的社会化和青年管理154

一、社会化的概念154

6-4 电视媒体的十条“公害”155

二、社会化的内容155

三、青年管理156

6-5　青年辅导员的条件157

第七章　提高工作满意度159

第一节　态度159

一、态度的形成161

二、态度改变的理论与方法161

三、偏好163

第二节　归因166

一、归因三定律166

二、归因与绩效稳定性的关系166

三、知觉中的系统误差167

第三节　工作满意169

7-1　中国人的“痛苦指数”170

一、影响因素172

二、工作满意的理论177

三、满意度测量181

7-2　洛克的目标建立理论181

四、不满意的表现184

五、提高满意度的方法185

第八章　激励186

第一节　行为的驱动模型186

一、需要186

二、动机187

三、激励187

8-1 目标管理法188

一、马斯洛理论189

8-2　马斯洛189

第二节　内容型激励理论189

二、阿德福的成长理论197

第三节　过程型系列198

一、伍若姆的期望理论198

8-3　期望理论的变式200

二、同步激励理论203

第一节　情绪204

第九章　情绪压力管理204

一、基本概念204

二、情绪成熟206

9-1　青年期情绪的一般特征206

三、特殊情绪的分析207

9-2　青年愤怒的原因208

9-3　青年情绪的问题与防范209

第二节　工作压力与应激210

一、基本概念210

二、压力源分析211

三、压力应答215

一、标准218

第三节　心理健康218

二、轻度心理问题220

9-4　神经症、神经病和精神病221

三、重度心理问题222

四、心理保健223

第十章　人际关系管理225

第一节　人际关系225

一、人际知觉225

二、PAC分析226

第二节　群体229

一、和群倾向229

二、定义和分类230

三、群体在组织中的作用232

四、群体心理活动规律233

10-1　脑风暴法或思维激荡术241

第三节　群体动力学和团队建设244

一、群体动力学244

二、群体的发展阶段理论249

10-2　发展的三阶段说251

三、团队建设252

第四节　群体冲突254

一、冲突的基本概念254

二、个人的冲突256

三、群体冲突260

四、冲突的解决262

第十一章　组织行为管理267

第一节　基本概念267

一、组织与效率267

11-1　学校的有效性269

二、组织的分类271

11-2　水平组织和虚组织274

一、法约尔的古典组织理论278

二、韦伯的科层理论278

第二节　组织理论278

三、巴纳德的现代组织理论279

四、系统论组织模式279

第三节　沟通280

一、沟通模式280

二、周哈利窗沟通分析284

三、有效沟通的障碍286

四、沟通的改进288

第三篇　领导价值认知295

第十二章　人性价值认知295

第一节　理性价值观295

一、理性的定义295

12-1　真的有最佳斗争模式吗？296

二、理性理论296

12-2　海克尔的人性观298

12-3　泰勒299

12-4　泰勒对领导科学的主要贡献301

12-5　霍桑工厂实验302

12-6　弗洛伊德307

第二节　非理性价值观307

一、弗洛伊德主义307

12-7　尼采的非理性理论309

12-8　西蒙与中国310

二、西蒙的有限理性理论310

一、行为主义的人性观311

第三节　行为主义311

二、强化312

12-9　行为主义的学习观313

第十三章　文化价值认知315

13-1　各国对管理及管理者的看法316

第一节　文化价值的群体偏差316

一、梁漱溟的文化认知观317

13-2　其他近代学者的文化观念318

二、霍夫斯泰德的文化价值观319

13-3　霍夫斯泰德和邦德327

13-4　霍夫斯泰德眼中的儒学思想328

13-5　“关系”到底占据着什么位置？339

一、概念和历史340

第二节　组织文化340

二、基本内容342

13-6　亏损企业文化面面观346

第十四章　经济价值认知348

第一节　经济词汇348

一、概念348

14-1　经济学的目标和种类349

二、供求关系351

14-2　经济对社会心理现象的影响357

三、价格及其弹性359

四、市场361

14-3　人类行为的经济分析361

第二节　金钱行为363

一、收入分配研究364

14-4　北京居民家庭储蓄心态及投资意向368

二、富足感与贫困374

第一节　以变应变386

结束篇　变化时代的领导心理学386

一、中国的大趋势386

E-1　管理本身的新技术——全面质量管理387

E-2　各国治理通货膨胀的措施及经验388

E-3　国际金融市场发展的十大趋势391

二、组织变革394

第二节　发展企业家行为400

一、什么是企业家行为？400

E-4　哈佛商业学校对企业家训练的四个模块401

二、企业家的产生及其心理分析406

三、企业家的类型420

四、常规企业的管理者、创新企业中的企业家和常规企业中的企业家型管理者422

五、企业家精神的培育429

第三节　领导者寻找生活的意义433

一、成就欲望的追求433

二、坚强意志的追求436

三、良好品德追求438

E-5　对不称职领导者的研究440

四、通向自我实现442

五、造就一个洞察性的组织领导方式444

参考文献450