《领导心理纵横》

目 录3

前言3

走上领导岗位之后3

从第一次“亮相”谈起3

牢记这句名言6

成功者的形象9

“三把火”烧过之后14

面对群众舆论17

在挫折面前22

决不轻言放弃26

要把危机变良机29

问题一定能解决33

热情不可泯灭39

分歧发生之后45

领导与领导之间45

让人一步天地宽49

在“小动作”面前52

要善于制怒55

切忌“听风就是雨”58

警惕“第三者”60

竞争不可怕62

千万别嫉妒64

同级批评当慎重67

这里需要平衡艺术70

要善演“配角”73

关键时刻“送温暖”77

领导与下属之间81

“顶牛”发生之后81

如果有人抗命不遵88

“不服”探源93

在牢骚背后99

正确对待有过失的下属105

警惕“势利眼”110

谏言是为领导好116

他们为何要走120

他为何一直跟随清正公126

挑剔不如欣赏129

先表扬后批评再表扬132

让下属感到自己很重要137

下属之间发生矛盾之后143

学点“探心术”150

请将不如激将157

要善于授权168

注重合理赏罚179

普于恩威并用184

领导与非正式群体191

无处不在的“网”191

善于同非正式领袖“握手”204

警惕“小圈子211

在这类“难题”面前215

领导心理的净化223

你能更伟大223

心胸须坦荡228

跳出“自己”看自己233

驱除“非洲臭虫”236

克服“偏正效应”238

警惕权力的诱惑242

壁立千仞，无欲则刚246

竹子越高越弯曲250