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第一章 导论1

第一节 基本概念1

一、素质1

二、绩效7

三、测评与考评8

第二节 主要类型11

一、选拔性测评12

二、配置性测评15

三、开发性测评17

四、诊断性测评18

五、考核性测评20

第三节 主要功用22

一、评定22

二、诊断反馈24

三、预测25

四、其它功用26

第二章 源流29

第一节 中国古代人员素质测评的思想与方法29

一、测评思想29

二、测评方式32

三、测评内容46

四、测评指标48

五、测评技术51

第二节 新中国的素质测评54

第三节 素质测评方法改革的趋向58

一、评定性转向开发性58

二、主观随意性转向客观化59

三、单一型转向综合型60

四、传统型转向现代化62

一、人事配置原型64

第三章 原理64

第一节 素质测评的理论分析64

二、角色要求67

三、素质差异69

四、认知理论71

五、管理优化73

六、开发提高74

第二节 素质测评的基本原理75

一、原理76

二、模式78

三、特点79

第三节 素质测评亟待解决的几个问题82

一、全时空性与有限性82

二、模糊性与精确性83

三、量化的必要性与困难性83

四、真实性与虚假性84

五、主观性与客观性85

六、描述性与预测性86

七、经验性与科学性86

八、个别性与统一性86

第四节 素质测评的主要原则87

一、客观测评与主观测评相结合87

二、定性测评与定量测评相结合88

三、静态测评与动态测评相结合88

四、精确测评与模糊测评相结合89

五、素质测评与绩效考评相结合90

六、要素测评与行为测评相结合90

七、分项测评与综合测评相结合90

八、素质测评与资源开发相结合91

一、测评的内容及其确定92

第四章 内容92

第一节 内容、目标与指标92

二、测评目标93

三、测评指标94

第二节 测评内容的标准化方法96

一、标准体系的建构方法96

二、筛选方法及其实例107

三、量化方法118

四、标准化程序124

第三节 身体素质及其标准化140

一、素质结构140

二、指标形式141

三、量化方法142

第四节 心理素质及其标准化145

一、素质结构145

二、知识测评内容的标准化146

三、经验测评内容的标准化147

四、能力测评内容的标准化147

五、品德测评内容的标准化148

第五节 绩效及其标准化149

第五章 心理测验及其应用151

第一节 心理测验概述151

一、起源与发展151

二、心理测验定义153

三、测验的种类与形式154

第二节 知识测评157

一、测评的三个层次157

二、常用题型及其编写160

三、试卷的组织180

一、智力测评的应用184

第三节 技能测评184

二、能力性向测验的应用186

第四节 品德测评192

一、品德概念及其结构192

二、问卷测评方法195

三、投射技术200

四、其它测验方法203

第五节 其它素质测评207

一、气质测评207

二、价值观测评212

三、态度测评216

第六章 面试及其应用224

第一节 概述224

一、历史与发展224

二、面试概念230

三、面试特点232

第二节 理论基础234

一、理论依据234

二、功能作用241

三、主要内容243

四、基本类型245

第三节 方法技巧250

一、如何“问”250

二、如何“听”257

三、如何“观”259

四、如何“评”261

五、提高面试质量的方法264

第四节 亟待解决的几个问题268

一、面试究竟是什么268

二、面试主要测评什么270

三、面试结果的比重多大合适272

四、面试是否应该有标准答案273

五、面试是对笔试的替代还是补充274

第七章 评价中心及其应用275

第一节 概述275

一、历史探讨275

二、基本概念277

三、主要特点279

第二节 主要形式283

一、公文处理284

二、小组讨论286

三、管理游戏288

四、角色扮演290

五、其它形式292

一、情景设计294

第三节 设计与应用294

二、操作程序297

三、应用形式300

四、问题与改进300

五、失败原因分析304

第八章 观察评定及其应用306

第一节 概念306

一、基本概念306

二、基本类型308

三、优缺点309

第二节 技术与工具311

一、 秩事记录与关键事件法311

二、检验性描述量表315

三、强迫选择量表317

四、观察评定量表319

五、评语报告322

六、人物推定表与社会关系分析表326

第三节 观察评定的理论328

一、有效性问题328

二、选择性问题329

三、综合性问题331

第四节 观察评定的应用335

一、专家观察评定法335

二、群众观察评定法341

第九章 其它测评方法与应用350

第一节 书面介绍信息的分析350

一、推荐信350

二、申请表351

一、履历表355

第二节 履历档案的分析355

二、档案360

第三节 实证分析362

一、现场调查362

二、体检362

三、产品分析362

四、测评方法的比较与选择363

第四节 绩效考评365

一、生产性工作365

二、非生产性工作366

三、中高层管理人员工作368

四、绩效考评方法比较368

五、有关问题的研究369

第五节 有待研究的几种测评方法372

一、骨相分析与批判372

二、面相分析与批判373

三、手相分析与批判374

四、血型分析375

五、体型分析与批判376

六、姿态窥测377

七、个体经验体察377

八、笔迹分析与批判379

第六节 测评方法在人员录用中的综合运用381

一、基本依据381

二、基本原则382

三、几种可参考的组合程序384

第十章 测评结果再考评386

第一节 效度386

一、内容效度386

二、结构效度387

三、关联效度390

四、项目分数效度393

五、效度分析中的几个理论问题395

第二节 信度397

一、再测信度397

二、复本信度399

三、一致性信度400

四、评分者信度402

五、评分者信度与测评方法信度对测评结果的影响403

第三节 项目分析406

一、适合度406

二、区分度408

三、独立性410

四、选项质量412

第四节 其它指标的考评415

二、总体分布与水平416

一、客观性416

四、误差417

三、区分性与差异性417

第五节 现代测评理论比较421

一、经典测量理论的特征422

二、项目反应理论的特点424

三、概化理论426

四、信号检测理论427

第十一章 计算机在素质测评中的应用429

第一节 素质测评与计算机应用429

一、计算机分类430

二、微型计算机基础430

三、测评工作的步骤431

四、微型机的应用方法433

第二节 软件的设计与构成434

一、XMZBZ.PRG438

第三节 人员素质测评程序438

二、XMZBZ1.PRG440

三、XMZBZ2.PRG442

四、XMZBZ3.PRG443

五、XMZBZ4.PRG444

六、人员素质测评结果报告单打印程序446

七、人员素质测评结果报告单450

附录453

一、正态分布下标准分、面积、纵轴关系表453

二、x2检验表462

三、t检验表464

四、相关系数检验表466

五、肯德尔和系数检验表467

六、项目分析表468