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理论篇1

第一章宏观质量经济管理1

第一节 概述1

第二节 宏观质量经济管理的职责和任务4

第三节 宏观质量经济管理的原则和手段6

第二章 微观质量经济管理9

第一节 概述9

第二节 微观质量经济管理与企业管理15

第三节 微观质量经济管理与企业科技进步20

第四节 微观质量经济管理的内容和组织实施25

第五节 实例29

第三章 质量经济效益指标体系37

第一节 概述37

第二节 企业质量经济效益指标38

第三节 社会质量经济效益指标51

第四章 质量经济核算原理55

第一节 概述55

第二节 质量经济核算的基础工作61

第三节 质量经济核算程序68

方法篇74

第五章设计阶段质量经济管理方法74

第一节 概述74

第二节 设计阶段前期的质量经济管理方法74

第三节 运用三次设计的质量经济管理方法83

第四节 可靠性试验与质量改进设计93

第六章 物资采购保管阶段的质量经济管理方法97

第一节 概述97

第二节 物资采购阶段质量经济管理方法99

第三节 物资保管阶段质量经济管理方法106

第一节 概述110

第七章 制造阶段质量经济管理方法110

第二节 制造过程中质量经济分析方法113

第三节 实例127

第八章 销售和售后服务阶段质量经济管理方法132

第一节 概述132

第二节 广告宣传效用的质量经济性评价方法135

第三节 交货期的质量经济性评价方法139

第四节 售后服务的质量经济性评价方法142

第九章 质量经济核算方法146

第一节 概述146

第二节 质量经济的会计核算方法148

第三节 质量经济统计核算方法161

第十章 价值工程在质量经济管理中的应用168

第一节 概述168

第二节 价值工程在质量经济管理运用中的特点171

第三节 价值工程的操作方法和程序174

第四节 运用价值工程应注意的问题182

第十一章 质量寿命周期费用经济评价方法184

第一节 概述184

第二节 质量寿命周期的货币时间价值评价187

第三节 质量寿命周期盈亏点评价192

第四节 质量寿命周期费用系统分析评价198

第十二章 质量经济效益综合评价方法202

第一节 概述202

第二节 质量经济效益综合评价方法207

第三节 实例216

第十三章 服务过程的质量经济管理方法221

第一节 概述221

第二节 服务的质量、价格、效益与管理224