《现代企业经营与案例精选》求取 ⇩

1．1 企业的经营战略1

1．现代企业的经营战略和科学管理1

1．2 企业经营战略的基本内容2

1．3 企业经营战略的模式3

1．4 战略环境分析5

1．5 制订经营战略的原则6

1．6 制订经营战略的程序7

1．8 企业投资战略9

1．9 企业资源战略10

1．11 企业国际化经营战略12

1．12 企业国际化经营发展战略的实施13

1．13 企业文化战略15

1．10 企业科技发展战略的制订16

1．14 降低成本对企业发展的促进作用16

1．15 生产规模对企业发展的影响17

1．16 经营决策的内容18

1．17 经营决策的种类19

1．18 经营决策过程的几个步骤20

1．19 企业内部经营条件的分析21

1．20 企业对有效竞争策略的选择22

1．21 提高企业产品的竞争力24

1．22 技术性策略在产品开发中的运用26

1．23 产品市场生命周期的判断及划分27

1．31 世界名牌商品的创立28

1．24 产品生命周期与产品决策的关系29

1．25 新产品的开发29

1．26 产品的“同轴开发”策略31

1．27 现代产品观的确立32

1．28 企业形象的塑造33

1．29 企业形象设计35

1．30 工业产品设计37

1．32 率先创新策略和追踪创新策略39

1．33 企业发展资金的筹措41

1．34 企业人力资源的开发42

1．35 企业新市场的开拓43

1．36 企业新技术的开发45

1．37 企业的出口市场46

1．38 以现代市场营销学观念开拓出口市场47

1．39 不同的市场营销观念对出口经营的影响48

1．40 出口商品的物质适应性49

1．41 出口商品的社会适应性50

1．42 积极开拓工业发达国家的技术市场51

1．43 积极开拓发展中国家的技术市场52

1．44 企业对付国外厂商反倾销的对策53

1．45 企业经营管理的目标体系54

1．46 企业的目标管理56

1．47 企业的弹性管理57

1．48 企业管理中的滚动计划法58

1．49 对新产品开发的组织和管理59

1．50 全面质量管理60

1．51 价值工程的概念和特征61

1．52 价值工程活动的组织和实施62

1．53 企业的信息流管理系统63

1．54 企业的经济流管理系统64

1．55 企业的物质流管理系统65

1．56 企业的能量流管理系统66

1．57 企业的人流管理系统67

1．58 企业经营体制设计的基本原则68

1．59 企业组织结构创新对企业发展的作用69

1．7 企业经营战略的实施7

1．60 企业的直线职能制70

1．61 企业的事业部制72

1．62 企业的职能资格制73

1．63 企业的下包制74

1．64 企业竞争机制的内涵75

1．65 经济联合体的几种形式77

1．66 企业间联合的几种途径78

1．67 经济联合的主要内容及类型80

1．68 横向经济联合的目标及应遵循的原则81

1．69 企业集团的特征及基本类型82

1．70 企业集团的组建83

1．71 企业的投资机制84

1．72 计算机在现代企业中的作用85

2．现代企业的经营战略和科学管理案例87

2．1 汉堡包快餐店的顾客第一策略87

2．2 本田公司以技术求生存88

2．3 吉田的“善的循环”思想88

2．4 雀巢公司的竞争策略89

2．5 IBM公司的营销策略91

2．6 柯达公司的“紧跟”竞争战术92

2．7 松下公司的迂回经营战略93

2．8 波音公司的人才技术战略93

2．9 一切以顾客为中心的大荣公司94

2．11 凯姆朗公司员工第一顾客第二95

2．10 柯洛尔创办研究支援公司95

2．12 菲亚特公司敢用强人97

2．13 俄亥俄艺术公司的多种经营方法97

2．14 三星集团总裁的用人之道98

2．15 亨达公司疑人不用98

2．16 可口可乐老板率先垂范扭危局99

2．17 邓希尔公司转危为安全靠CI方法99

2．18 村田机械株式会社逐级培训职工100

2．19 希尔顿不断进取成大业101

2．20 西门子公司以科技为先导102

2．24 吉列公司的扬长避短策略103

2．21 克莱斯勒公司的新产品策略103

2．22 柯尼卡公司的品牌策略103

2．23 奔驰汽车以安全取信于民104

2．25 奥里万蒂公司重获新生的三种方法105

2．26 康帕克公司的模仿策略106

2．27 大众公司的反常规定价策略107

2．28 苹果电脑公司的有序经营管理108

2．29 三泽公司市场预测一例109

2．30 汕头海洋音像总公司的负债经营策略109

2．31 英国帝国化学工业集团的三条规矩111

2．32 西尔斯公司对产品严格检测111

2．33 三九集团的4项成功决策112

2．34 鲍尔曼执着创业耐克公司113

2．35 菲亚特公司走出困境的4项措施114

2．36 京阳公司强调团队精神和创新精神115

2．37 摩托罗拉公司提高产品质量的一个方法116

2．38 里歇公司扬长避短的取胜策略117

2．39 阿普尔公司重金聘请销售雄才118

2．40 斯洛罗伯公司的灵活经营策略119

2．41 格拉克索公司的“三同步”方针120

2．42 英特尔公司的高快精策略120

2．43 鲁冠球适时决策求发展121

2．44 卢作孚的长远打算方法123

2．45 索尼公司靠技术领先123

2．49 黑田公司的新产品开发策略124

2．47 新日铁公司博采众长125

2．46 壳牌公司的避风险策略125

2．48 菲利斯顿善于用人之长126

2．50 玛丽奥特公司以出卖产权求发展128

2．51 吉姆出奇制胜创办“矮人餐馆”129

2．52 天津石化公司化工厂的星级管理方法129

2．53 全录公司的独树一帜策略130

2．54 深圳市府用人避短扬长130

2．55 正大学院的办学特点131

2．56 北京羊绒衫厂的整体产品策略132

2．57 飞利浦公司着眼国外的策略134

2．58 松下幸之助力荐“将才”135

2．59 首都钢铁公司广选人才135

2．60 华歌尔公司的不断求新策略136

2．61 猪鬃大王的选贤任能方法137

2．62 大龙公司的产品取胜策略138

2．63 通用汽车公司的沉浮139

2．64 日本公司的“非正式讨论会”140

2．65 通用电气公司的集思广益策略141

2．66 重视职工教育的奥迪公司142

2．67 国外公司的走动管理143

2．68 山叶深度开发钢琴功能143

2．69 福特公司顺应民心的管理方法144

2．70 保罗·道密尔多岗锻炼成才145

2．71 “宝钢”的管理模式146

2．72 上海家化公司的“毛利”新概念147

2．73 长清水泥厂挺进国际市场的方法149

2．74 朝柴公司技术改造上水平150

2．75 二毛厂的“资本经营”战略151

2．76 上钢三厂的新机制152

2．77 日本首富堤义明的用人策略153

2．78 奥运会扭亏为盈的奥秘154

2．79 环球邮差的经营策略154

2．80 精于成本管理的洛克菲勒155

2．81 阿波罗计划成功的秘密155

2．82 以新产品开发为龙头的TDK集团156

2．84 上海施贵宝的职务工资制158

2．85 太阳公司的经营会议158

2．86 杜邦公司依靠“高参团”进行决策159

2．87 勇于进取的默多克159

2．88 蔡光天谈成功的五个条件160

2．89 百事可乐公司的三字经160

2．90 赞美是最好的激励161

2．91 巴斯夫公司的激励法162

2．92 查帕罗公司的周期性休假制162

2．93 鞍钢的“三标三效管理法”163

2．94 运通公司的质量意识163

2．95 重视人事工作的马斯公司164

2．96 日本水产公司的“个人申报制度”165

2．97 一个顾客就是十笔生意165

2．98 诺德斯特龙的“服务顾客”思想165

2．83 重视现场服务管理的上海市百一店167

3．市场的调研、分析和预测167

3．1 市场调查的几种类型167

3．2 市场调查的几种方法168

3．3 市场调查的步骤168

3．4 市场预测的方法170

3．5 市场预测的几种数量经济学方法171

8．6 市场研究的几种方法172

3．7 市场信息的种类173

3．8 市场信息对企业的作用175

3．9 企业市场信息的收集178

3．10 市场信息的鉴别178

3．11 市场信息效益的分析178

8．12 市场信息的管理180

3．13 市场潜力的预测181

3．14 增强企业的信息抢先能力182

3．15 市场机会分析183

3．16 市场环境分析185

3．17 消费者市场分析186

3．18 消费者需求的特征187

3．19 消费行为的规律效应188

3．20 消费者购买行为的分析190

3．21 消费心理的特点192

3．22 消费心理分析194

3．23 目标市场的选择195

3．24 市场细分策略196

3．25 市场细分的原则和步骤197

3．26 市场的定位策略和定时策略198

3．27 出口市场的市场细分199

3．28 运用目标销售策略的好处201

3．29 出口商品在目标市场中的定位202

3．31 订价对企业经营的影响204

3．32 订价时应考虑的基本因素205

3．33 订价目标的确定206

3．34 新产品的订价207

3．30 利用商品牌号进行市场定位208

3．35 需求导向订价208

3．36 成本导向订价209

3．37 竞争导向订价211

3．38 心理订价策略211

3．39 地理订价策略212

3．40 折扣和折让订价策略213

3．41 市场行情调研时常用的市场价格214

3．42 市场行情调研时宏观经济指标的分析216

4．市场的调研、分析和预测案例218

4．1 李维公司的市场观念218

4．2 “元芳”经验的三点启示219

4．3 爱建纺织品公司的服务取胜220

4．4 电视一厂依靠“三大法宝”取胜221

4．5 光大实业公司一条信息赚回2500万美元222

4．6 “中华杏茶”诞生记222

4．7 “三枪”自行车的营销方法223

4．8 “状元红”酒厂的市场细分方法224

4．9 日本花王公司主动出击策略225

4．10 日本啤酒商的“苦肉计”226

4．11 沈阳电缆厂雄风依旧的原因226

4．12 全力满足顾客要求的“海上霸王”227

4．13 克莱斯勒公司以市场为导向227

4．14 长城饭店的名人效应229

4．15 “敦煌”领带雄风常在的秘密230

4．16 健力宝成功之路231

4．17 开开公司视市场占有率为第一要务236

4．18 善于发现市场信息的哈曼239

4．19 上海市粮食储运公司主动出击粮食市场240

4．20 “芭比小姐”的“恋爱术”241

4．21 半球公司靠信息发迹241

4．22 尼西奇公司根据市场需求开发新产品242

4．23 百事可乐与可口可乐的市场之争243

4．24 中信公司利用信息进行科学预测244

4．25 宇宙牌香烟使穆棱卷烟厂名噪中华244

4．26 “奥迪”风波245

4．27 南京长江机器制造厂的电风扇促销方法246

4．28 忽视市场调研和预测使派克公司陷入绝境246

4．49 吉列公司小商品背后的大文章246

4．29 火速追踪“能达善”247

4．30 善于逮住信息使重松富生成为富商248

4．31 日本炼油设备打入中国的奥秘248

4．32 哈默铅笔在原苏联249

4．33 萨伏伊饭店以“特”取胜250

4．34 “雅戈尔”的名牌战略251

4．35 迪斯尼乐园友善待人252

4．37 新加坡信息开发独树一帜254

4．38 陈嘉庚与他的橡胶园254

4．39 现代信息技术与跨国公司的全球战略255

4．40 普莱茅斯公司的知己知彼竞争策略256

4．41 房地产业中的“女人国”256

4．42 谭胜的仿古建筑独辟蹊径257

4．43 重视市场调研的广告“鬼才”258

4．44 宁波一休童装集团公司的童装销售方法259

4．45 雪佛莱公司的用户保护计划260

4．46 约翰智取罗宾逊的方法261

4．52 米勒酿酒公司按市场细分方法推陈出新261

4．47 “奔驰”成功的秘密——让顾客满意262

4．36 山内豆腐在美国263

4．48 宝洁公司的产品宣传策略263

4．50 “芭芭拉”女皮鞋风靡市场的三张王牌265

4．51 BBC与CNN的新闻争霸战266

4．53 百万棒冰进北京268

4．54 一条信息发了一笔财269

4．55 掌握活情报——环球公司的生意经269

4．56 “卡西欧”的市场调查卡270

4．57 抓住关键信息大做文章270

4．58 林昌横的分档订价策略271

4．59 德莱斯减价时装店271

4．60 “协大祥”的“足尺加一”策略272

4．61 美国3M公司的创新精神272

5．1 企业经营的几种观念273

5．现代市场营销273

5．2 产品销售的几种渠道275

5．3 销售渠道的选择276

5．4 中间商的选择277

5．5 进入国际市场的几种销售渠道278

5．6 企业的产品组合279

5．7 企业的占位策略280

5．8 企业的配套成龙销售策略281

5．9 企业的信誉销售策略281

5．10 企业的“CS”活动283

5．11 企业对实体分配的管理284

5．12 实体分配过程中的服务质量285

5．13 销售推广的几种方法286

5．14 宣传推广的几种手段287

5．15 增强顾客购买安全心理的策略288

5．16 企业的关系营销289

5．17 企业的公共关系活动291

5．18 推销员的物色和培训292

5．19 推销员推销时的辅助工具293

5．20 推销员的职责294

5．21 推销员开拓销售的形式和方法295

5．22 推销员的面谈锻炼296

5．23 推销员撰写推销信函的技巧297

5．24 推销员的考核与299

5．25 商品陈列的原则300

5．26 柜台前的销售301

5．27 营业员的服务准则302

6．84 美国的七岁儿童商店304

5．28 谈判的基本战略304

5．29 谈判战略的制定305

5．30 正规谈判的六个阶段306

5．31 谈判的技巧307

5．32 谈判的策略309

5．33 优秀谈判者应具备的素质312

5．34 成功谈判应掌握的原则313

5．35 谈判心理的分析和运用314

5．36 广告的形式315

5．37 做广告的技巧316

5．38 广告媒体的选择318

5．39 广告设计的原则318

5．40 提高广告有效性的对策320

5．41 广告的心理策略321

5．42 产品生命周期广告策略322

5．43 消费者对广告的记忆度323

5．44 广告效果的评价方法324

5．45 利用广告打击冒牌货的策略326

5．46 商标的作用327

5．47 商标的分类328

5．48 商标的设计329

5．49 品牌策略的制订330

5．50 包装的作用331

5．51 包装的策略332

5．52 包装的设计333

5．53 商品条形码的申请和使用334

5．54 商品条形码简介335

6．3 空投“西铁城”促销法337

6．现代市场营销案例338

6．2 飞鸽牌自行车搭“机”起飞促销法338

6．1 胶粘剂推销法338

6．4 没有醉鬼的酒店339

6．12 变“反广告”为“正广告”340

6．5 可口可乐公司的投饵钓市场340

6．6 哈磁集团的市场开拓法340

6．7 祥生出租汽车公司的40000标志341

6．8 推行“饥饿销售法”的莱尔市场342

6．9 IBM公司的内部公关活动343

6．10 谈判中的拖延时间法一例344

6．11 善用“情节”的拍立得公司345

6．13 谈判中“走”的策略346

6．14 美国制鞋公司的促销方法347

6．15 美国马氏公司的巧克力促销法348

6．16 美国边巴诺面包公司的促销技巧349

6．17 “万宝路”靠广告立形象349

6．18 乔·吉拉德的情感推销法350

6．19 美国联合碳化钙公司“借题发挥”树立形象351

6．20 美国某超级市场当众倒奶立信誉351

6．21 美国约翰逊药品公司成功处理突发事件352

6．22 谈判中“最后通牒”的使用技巧353

6．23 广东神州燃气具联合实业公司善用广告促销法354

6．24 日本丰田汽车公司巧用火柴做宣传354

6．25 公关中的沉着应变一例355

6．26 爱克斯的“故布疑阵”方略355

6．27 矿泉壶的推销大战356

6．28 美国斯里兰百货公司的连锁促销356

6．30 美国孩之宝跨国玩具公司的诱导促销法357

6．29 白兰地与威士忌在香港市场的得与失357

6．31 谈判中的迂回拒绝一例358

6．32 报纸广告设疑团策略一例358

6．34 法国某化妆品公司的丑女广告策略359

6．33 菲亚特汽车公司举办盛况空前的记者招待会进行促销359

6．35 商务谈判中拆“平台”一例360

6．36 广告宣传中避实击虚一例361

6．37 法林联合百货公司的自动降价销售策略361

6．38 西安百货大厦积极处理顾客投诉362

6．39 买卖谈判中的抬价策略363

6．40 大麦克斯手表以奇制胜的广告宣传法363

6．41 绿宝石高价促销方法364

6．42 长沙友谊华侨商店的开业新招364

6．43 日本航空公司代表的谈判法365

6．44 匠心独运的肯德基广告366

6．45 采用单一价格进行销售的服装店366

6．47 航运谈判中巧设陷阱策略367

6．46 日本某家旅馆的植树留念营销法367

6．48 皇冠牌香烟歪打正着的宣传方法368

6．49 美国某家日用杂品商店善用非整数价格销售法368

6．50 沙松冰箱厂积极处理冰箱爆炸事件369

6．51 库恩先生吹毛求疵买冰箱370

6．52 “长鼻王”的绝招：小钱造大声势370

6．53 海南椰岛股份有限公司巧用公关策略371

6．54 日本美浓津运动器具公司的揭短广告372

6．55 商战中的借“热”销售373

6．56 泰国酒吧店不许偷看的酒桶374

6．57 某家电灯泡公司的“前景诱惑”销售法374

6．58 日本洛腾口香糖公司巧用“佐罗”一句话375

6．59 日本索尼公司的“牵头牛”销售法376

6．60 某企业展销期间的“小纸片”战术377

6．61 摩根的寻求共同利益策略378

6．62 英国某足球厂巧应“离婚”案379

6．63 美国乳品超级市场创造销售环境进行促销379

6．64 美国史地广告公司巧用厕所做广告380

6．65 瑞典卡隆门公司的“无限期保修”促销法381

6．66 大江公司的启示381

6．67 商务谈判中的“以其人之道还治其人之身”一例383

6．68 麦氏与雀巢的市场之争383

6．69 玩具店和美容院的馈赠销售法384

6．70 家具店的还款销售法385

6．71 法国手套巧进美国海关385

6．72 松下先生的以迂代直谈判法386

6．75 法国“白兰地”奇入美国市场387

6．73 本田汽车公司的卖车与植树387

6．74 玩具商店的间接推销法387

6．76 商务谈判中的软硬兼施一例388

6．77 捷克斯洛伐克的啤酒桶旅馆388

6．78 维他奶的广告促销方法389

6．79 “让顾客参与销售”一例390

6．80 长城饭店的公关艺术390

6．81 当止即止谈判一例391

6．82 日本广告先行打入中国家电市场一例392

6．83 玩具商店的对比销售法393

6．89 避实击虚——迂回降价法393

6．85 海山宾馆“顾客永远是对的”服务特色394

6．86 长沙人民织布厂声势夺人变被动为主动394

6．87 谈判开始时的开价一例395

6．88 情感交融的“阿斯匹林”广告395

6．90 日本的“流动美容院”推销法396

6．91 商务谈判中的“穷追不舍”一例397

6．92 胶粘剂推销中的惊险广告398

6．93 冷饮推销中的“创造需求”法398

6．94 “雅芳”化妆品的直销法399

6．95 日本的标新立异推销法400

6．96 灯泡推销中的荒诞广告400

6．97 厄尼·里佐巧取销售情报401

6．98 服装公司的投饵钓鱼法401

6．99 “莫明其妙”的广告401

6．101 “太阳神”成功的启示402

6．100 不是广告胜似广告402

6．103 挖掘准客户——推销员的基本功403

6．104 美国的以物易物交易所404

6，105 布兰公司的经营奇招404

6．102 广告大王的高频率促销法405

6．106 海山宾馆的“宾至如归”405

6．107 深圳免费试住的酒店405

6．108 重视份外服务的阿托公司405

6．109 香港的新婚礼品服务部406

6．110 第一万台“施乐”送给谁406

6．111 三菱电梯公司别具一格的庆典活动407

6．112 纽约超级市场单身者之夜407

7．有关企业的合作意向409

8．有关企业的合作意向英译448