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后勤管理1

第一章办公环境1

一、办公环境管理的含义和作用1

二、办公室环境管理技巧3

三、工作环境5

四、办公室的布置10

五、办公室布置原则11

六、办公室的物理条件12

七、办公室陈设15

八、办公楼照明19

九、景观办公室的照明21

第二章接待工作25

一、接待工作含义25

二、接待工作的程序25

三、接待工作的规格26

四、接待工作的原则27

五、接待工作的基本要求28

六、接待工作应注意的几个问题29

七、公务接待29

八、会议接待30

九、技术考察接待31

十、视察、检查接待32

十一、参观接待32

十二、经营活动接待33

十三、对内部人员的接待33

十四、室内的光线34

十五、室内的色彩34

十六、室内的空气35

十七、室内用具的摆设36

十八、室内的装饰36

十九、接站37

二十、见面37

二十一、引见38

二十二、交谈39

二十三、行路39

二十四、送客40

二十五、会谈的准备工作40

二十六、信息资料的准备工作41

第三章值班工作43

一、值班的定义43

二、值班工作的要求43

三、值班形式44

四、值班工作的任务45

五、值班安排46

六、值班制度49

七、值班记录50

八、交接班工作52

九、节假日管理52

十、对假亲属的鉴别54

十一、对假印信的鉴别54

十二、对假凭证的鉴别55

十三、对假签名手印的签别55

十四、对偶发性自然灾害的处理56

十五、对偶发性人为事故的处理56

十六、对刑事案件的处置57

十七、对偶发性政治事件的处置58

十八、给领导打电话58

十九、给下级机关打电话58

二十、几种特殊电话的处理59

二十一、电话后续处理60

二十二、对诈骗电话鉴别60

二十三、电话记录61

二十四、打电话应注意的事项61

第四章印信管理63

一、什么是印章63

二、印章的种类63

三、印章的式样64

四、印章的效用66

五、印章的刻制67

六、印章的制发权68

七、印章的名称与印文69

八、印章的颁发70

九、印章的启用70

十、印章的保管71

十一、用印72

十二、印章的停用75

十三、废印章的存档和销毁76

十四、万次印76

十五、介绍信管理77

十六、凭证的管理81

第五章后勤财务管理工作83

一、单位预算管理办法83

二、单位预算的编制方法85

三、单位会计的作用92

四、单位会计的基本任务93

五、单位会计的组织机构94

六、单位的会计科目95

七、记帐方法98

八、会计凭证的意义和作用103

九、会计凭证的分类及其填制和审核104

十、会计帐簿的分类108

十一、记帐规则114

十二、帐务处理程序117

十三、拨款方式和领拨程序117

十四、领拨经费的核算119

十五、经费存款的核算和管理122

十六、经费现金的核算和管理130

十七、往来款项的核算和管理137

十八、经费支出的内容142

十九、经费支出的核算和管理146

二十、会议费管理办法149

二十一、书报费补助标准152

二十二、行政事业单位主办期刊的财务管理153

二十三、借用公款的财务管理155

二十四、社会集团购买力控制办法156

第六章车辆管理161

一、车辆管理内容161

二、车队安全管理162

三、经济管理166

四、车队服务管理169

五、车辆的调度171

六、车辆的配备标准174

七、开征车辆进口调节税及税率175

八、车船使用税和税额176

九、车船使用税纳税义务人177

十、免征车船使用税的车辆177

十一、海关监管进口汽车征税178

十二、车辆的封存179

十三、外地车辆进北京180

十四、中央国家机关公务用车、上下班交通用车181

十五、中央国家机关非因公用车181

十六、中央国家机关知识分子工作用车182

十七、中央国家机关离休干部用车183

十八、交通管理处罚程序185

十九、违反交通管理行为和处罚187

二十、交通事故划分187

二十一、交通事故责任认定188

二十二、处理交通肇事189

二十三、交通事故经济赔偿190

二十四、机动车检验194

第七章医疗卫生管理197

一、可以享受公费医疗待遇的人员范围197

二、不能享受公费医疗的人员范围198

三、公费医疗人员到外地就医的批准规定199

四、公费医疗人员去外地就医费用的报销199

五、公费医疗病人住院的陪住费用的报销200

六、公费医疗自费药品的范围200

七、自请医生、自购药品的报销201

八、因工负伤在医疗方面的待遇202

九、公费医疗人员疗养费用的报销202

十、心脏起搏器只准报销国产的规定203

十一、公费医疗的职工需要陪住的陪住费及其疗养费的报销203

十二、建立健全各项公费医疗管理的规章制度204

十三、公共场所的卫生管理205

十四、公共场所的卫生监督206

十五、爱国卫生工作的基本方针和方法206

十六、当前爱国卫生工作的主要任务207

十七、爱国卫生工作的基本出发点208

十八、计划生育工作的意义208

第八章财产物资管理211

一、财产物资管理的范围211

二、财产物资的技术管理212

三、固定资产的管理215

四、材料的管理218

第九章生活服务221

一、供用电设备的安装与投运221

二、安全用电管理223

三、节约用电管理225

四、给水管网与给水方式的选择227

五、给水设备使用与维护管理228

六、节约用水管理230

七、排水系统管理231

八、供暖设备的使用管理233

九、供暖锅炉安全运行管理236

十、浴池的管理239

第十章绿化管理243

一、绿化和美化对单位的影响243

二、机关树木的配置244

三、机关办公楼和宿舍区的绿化245

四、机关树木的管理246

五、花卉的管理248

六、草坪的铺设252

七、树木花草常见病虫害的防治254

第十一章音像器材管理257

一、录音机管理257

二、录像器材管理273

第十二章文印器材管理291

一、文印管理291

二、微机管理324

三、复印338

四、碎纸机管理358

第十三章通讯管理363

一、传真机管理363

二、电话、电报、电传管理368

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