《工商企业外交人才成功诀窍72》求取 ⇩

第一章企业外交人才的条件与素质1

1．企业外交人才的基本条件1

2．企业外交人才应掌握的基本技能6

3．企业外交人才的知识素质15

4．企业外交人才的自我修养20

第二章企业外交人才的选拔与培训22

5．企业外交人才的选拔22

6．企业外交人才的培训29

7．企业外交人才的管理与考评35

第三章企业外交人员的工作对象38

8．企业外交人员工作对象的分类38

9．企业外交人员工作对象的特点42

10．企业外交人员的特殊对象45

第四章企业外交人员的工作原则与职业道德49

11．企业外交人员的工作原则49

12．企业外交人员工作中的待人方法和处事技巧56

13．企业外交人员的职业道德61

第五章企业外交人才的动作语言训练要诀64

14．动作语言的基本内容及在企业外交活动中的应用64

15．企业外交人才产生动作表情语言的生理与心理机制67

16．企业外交人员动作获得渠道71

17．企业外交活动中几个重要的动作语言76

18．企业外交人才使用动作语言中的几个认识问题79

第六章企业外交人才怎样提高人际交往中“接收”与“反应”的技巧83

19．企业外交人才接收和反应中的热情练习83

20．企业外交人才接收和反应中的尊重练习85

21．企业外交人才接收和反应中的神入练习88

第七章企业外交人才怎样提高预测力92

22．预测力是企业外交人员的望远镜92

23．企业外交人才预测未来的基本步骤94

24．企业外交人才平时训练预测力的方法96

25．企业外交人才预测未来的方法100

第八章企业外交人才创造力的培养103

26．企业外交人才创造力的定义及形成103

27．“创造型”企业外交人才的内在因素107

28．开发企业外交人才创造力的社会因素113

29．企业外交人才创造力受阻的原因118

第九章企业外交人才怎样塑造魅力121

30．企业外交人才要重视魅力的自我培养121

31．企业外交人才怎样塑造魅力126

32．企业外交人才如何受欢迎130

第十章企业外交人才的协调艺术139

33．协调是企业外交人才的基本功139

34．企业外交人才协调的基本内容及要求140

35．企业外交人才协调的基本原则和方法143

36．企业外交人才的协调艺术147

第十一章企业外交人才怎样创造勇气151

37．缺乏勇气是企业外交人才的大敌151

38．怎样提高企业外交人才的勇气152

39．企业外交人才怎样克服对外交际的自卑心154

第十二章企业外交人才如何提高办事效率158

40．效率也是金钱158

41．企业外交人才提高工作效率的客观因素158

42．企业外交人才提高工作效率的主观因素161

43．企业外交人才办事的成功之道166

第十三章企业外交人员应酬能力的培养177

44．应酬与企业外交活动的关系177

45．企业外交人员取得良好人缘的应酬术181

46．企业外交人员洞察人情世故的应酬术187

第十四章企业外交人才怎样获取情报192

47．获取情报是企业外交人才的重要使命192

48．企业外交人才怎样合理“探取”情报194

49．企业外交人才怎样“用问”197

50．企业外交人才收集情报的方法205

第十五章企业外交人员基本能力锻炼208

51．提高企业外交人员基本能力的意义208

52．企业外交人员思维能力的锻炼210

53．企业外交人员记忆和专注能力锻炼216

54．企业外交人员意志能力的锻炼225

第十六章企业外交人才的推销策略与窍门230

55．售前调查策略230

56．人员推销策略235

57．推销心理战术238

第十七章企业外交人员充当经济人的技巧245

58．企业外交人员应学当经纪人245

59．经纪人的特征与作用247

60．居间合同签订技巧252

第十八章女企业外交人才的工作技巧与艺术254

61．女企业外交官的社交技巧原则254

62．女企业外交人才的社交技巧259

63．女企业外交人才的交际障碍及排除方法263

64．女企业外交官如何培养自己的魅力与风度270

第十九章个体工商经营者外交技巧的锻炼279

65．个体工商经营者仪表风度的培养279

66．个体工商经营者口才与演讲能力的锻炼288

67．个体工商经营者谈判能力的锻炼296

68．个体工商经营者怎样推销自我304

第二十章企业外交人员谋略运筹艺术309

69．企业外交人员的谋略观309

70．企业外交人员的谋略原则317

71．企业外交人员谋略的运转322

72．企业外交人员谋略的运筹艺术326