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目录1

第一章　培养人才的心1

1．所谓培养，就是使其改变——改变怪癖、态度，增强能力3

2．对下属的人生负起责任——首先，不要扼杀4

3．“人”更要重视——部下不是藉以完成工作的工具6

4．不要为自己培养——培养是无代价的行为7

5．共同培养下一代——并非栽培“后继”人选8

6．要相信可能性——不要轻易断定一个人10

7．培养是“农业”——利用自我发展的力量11

8．不要轻言放弃——培养全靠耐心13

9．忙碌更能帮助培养——工作即培养15

10．工作即教材——完工主义大有问题17

11．先进的恩德报答在后进身上——培养是薪火相传18

12．不要认为没有资格——培养费在薪水里20

第二章　为培养建立基础23

13．没有景仰就没有培养——两个基本工作25

14．不要以自我为中心——要能舍已为人26

15．不要牺牲部下——要眼观四面，耳听八方28

16．坏事要挺身承担——不要躲开麻烦29

17．对上级和平行单位要具有说明力——要成为受景仰的人31

18．积极的精神能够改变一个人——使其尽情发挥33

19．首先不要压抑干劲——纠正自己的恶习34

20．看人先看优点——要当面予以夸奖36

21．赞美六分，指责四分——要明确区分反应37

22．要使部下提出来——只是奉命行事就够了吗39

23．使部下评估工作40

——知道记录会更有趣40

24．要给予刺激感——宽恕属下的尝试错误42

25．决定每个人的目标——目标与水平齐平44

26．如何使用团体活动成功——两个要领45

27．要为达到目标而高兴——活用“告一段落”47

28．使组织奋发——在于能否树立有吸引力的目标48

29．单一的工作是干劲的大敌——使工作综合化50

30．要成为台风眼——干劲就是气势52

第三章　培养问题的共同原则55

31．该说的就要说清楚——与好恶无关57

32．责备时要一对一——绝不可杀鸡儆猴58

33．忘记背后，努力前面——重要的是将来60

34．不要为发泄情绪而责备——消除情绪化的三原则61

35．一次只纠正一件事——要具系列性63

36．以身作则——部下会模仿上司、先进64

37．要做部下所做不到的事——不要和部下竞争66

38．指示只要八成——过多的指示会伤害脑力67

39．要留下伸展的空间——不要一把抓69

40．要给予“未曾经验过”的工作——不做就不会增加能力70

41．不可使能力达饱合同样的工作不可做太久72

42．不肯放人是无能的证据——所谓不能负责系胡言74

43．同情心会扼杀人目光要长远75

44．要格外留意“直线升级”——地位是科长，心只是股长77

第四章　对新进人员的培养法79

45．需知道培养新人的重要性——工作及“教养”81

46．工作岗位才是正式的培养场所——集体教养不过是助跑82

47．以身作则——不要操之过急84

48．决定指导的对象85

——一次教育两名85

49．决定程序——从了解全体的工作开始87

50．指导程序不能错——先求正确，次求迅速88

51．要为顾客工作——薪水是顾客付的90

52．要确实了解指示——所交代的事要一次做完91

53．要养成报告工作结果的习惯——以为“应该”是错误的93

54．养成“时间”观念——不要让别人困忧94

55．要教好写字——字代表一个人96

56．敏捷的工作——心电感应般的工作97

57．乐于助人的习惯——工作就是帮助别人99

第五章　中级干部的培养法101

58．要使联络错误减低为零——即刻地、勤快地、全面地103

59．坏的报告格外要快——注意自己面部表情104

60．教导简单明的报告——不要说：“然后呢？”…………………（106 ）61．私下批评会破坏组织——要设法禁绝107

62．严禁说“该怎么办”——指导其主动说出看法109

63．产禁说“不会做” ——要指出三个错觉110

64．要治疗自负过度——给他更难的工作112

65．交付后使其成功——控制目标，方法由其自行决定114

66．支持他并给予信心——以不显著为佳115

67．要改变成目标主义——尽量主义不可能发展117

68．要培养改良的本领——思考力量重于技术118

69．要给予标准化的本领——使积蓄专业学问120

70．要提高表现力——多做不擅长的事122

71．要帮助陷入低潮的人——掌握征候123

72．不要因事故埋葬部下——要建立不发生错误的组织125

第六章　领导干部的培养法127

73．要检讨信赖感129

——是否真正受到信赖129

74．要检查指导的热情——推动者的陷井130

75．要提高要求水准——不准落后132

76．提高规划能力——上司要指导有方133

77．提高管理能力—基本构想最重要134

78．要强化说服力——改正缺点136

第七章　管理者的培养法139

79．要检查公私是否分明——从部下的眼光来看141

80．制定任期内目标——一个职位一件工作142

81．掌握做人的一面——双向沟通144

82．首先使维持管理完善化——平凡而重要145

83．指导改革结构——工作面的四阶段147

84．以新思想革新旧思想——使其考虑方法148

8 5．促进不同性质的交流——不要老呆在公司里150

86．对能干的人采取重担主义——组织是培养的手段152

87．强化领导阶层的战斗力——不可有不同的待遇153

第八章　培养法的个案155

88．不用指示而用诱导——启发其思考力156

89．要成为“有用的人”——即使不相同的业别，也能培养158

90．改变风气重视自然波及的效果159

91．重新接触——什么使他这样做161

92．针对原因分别拟定对策——无效就另易政策162

93．调出去是最后的手段——制造恢复白纸般的环境164

94．首先要使其容易工作——缩短新进人员的时间165

95．重新观察其基本动作——有教养不全者167

96．创造互相学习的风气——利用新血液168

97．抛弃过多的顾忌——不要太多心170

98．使用别人的力量171

——充分做到培养171

99．不可因“退休”而有差别待遇——严禁放任172

100．在组织留下永远的生命——不在乎评价174