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一 风险决策1

萧条时期的决策1

目 录1

拯救奥运会的人3

任性的女人5

意大利的电视风云人物 27

在兼并中壮大8

杠棒起家的港商巨子9

南洋烟草10

女强人11

北岛的远见12

费尽心机为选址13

“急流勇退”也赚钱15

多看一步16

日本人与汉堡包18

从“爱滋病恐惧”中找到了市场19

成竹在胸20

抢先一步21

“万向节”决策23

在“魔方”之后的“魔片”25

“埃里克王子”26

从家庭主妇到面包大师29

“TAXI”轶事31

母爱的力量32

美籍华人王嘉廉的成功之路34

廉价商 大富翁35

不跟在别人后面跑步36

愈挫愈勇的“华裔英雄”37

薄饼大师39

禅位不因血缘亲40

失败的雇员 成功的雇主41

“红色大猫”42

叱咤风云的诺利斯43

众上我让拾遗补缺45

二科学管理47

“败厂长”47

把福特公司推向巅峰的人49

喜欢划船而不习惯乘船的奥尔森51

运通公司的管理诀窍53

兰德公司的成功之道54

汽车骄子55

奋力搏击的女企业家57

“你去干别的一行吧”58

本田管理方式59

“周末公司”59

贵在不断创新61

管理八戒63

格里希治厂64

“杜克十二戒”66

汉堡包大学67

三独具慧眼69

识才履诺言69

甘当人梯的普鲁斯70

合则留不合则退71

广揽人才事业兴73

告别礼物74

赴美考察团75

借别人的智力发财76

寻才撵才追才77

欢声雷动的入场式78

“演员”和“演出”79

享有特权的“同仁”81

土光敏夫的用人之道81

白云山制药厂贝兆汉的用人之道82

选拔人才 转亏为盈85

当代女伯乐陈秀云86

立足点是人87

宝贵的“金香蕉”奖88

香港首富的选才标准89

选用人才 不凭学历90

干部要互相配合90

四 另辟蹊径92

第一只晶体管92

意外之财到处有93

“三D”公司的灵感93

绳索大王94

以快取胜信息灵95

一场漂亮的闪电战96

机关道破在牙根97

无孔不入是间谍98

走红的啄木鸟99

深圳忌讳101

洋迷信“十三”102

风土人情各自殊103

踏破铁鞋无觅处104

窃听与反窃听105

哈雷彗星来了106

出门莫忘纸尿袋107

亚历山大解结107

本田做“贼”108

罗素的2+2=？108

为狗着想 主人受益109

“凡尔罗克”尼龙搭扣110

信封和口香糖111

想方设法可人意112

特殊板刷112

让“缺点”变成财富113

“发明家乐园”113

雪糕“翻新”有奇效114

超越自我求振兴115

黑板115

世界上第一家全自动超级市场116

一“鸣”惊人117

无心插柳柳成荫118

“偷偷摸摸”干118

投诉后的改进119

“钥匙”120

魔方121

新事业开拓组122

以新取胜夺市场123

取人之长创新图123

人人喜爱的照相机125

苦心孤诣降成本127

产品多样勤开发128

录音机的突破128

产品翻新花样多129

味觉雇员130

防影印纸131

磁疗表带132

再上一层天地阔133

马蹄下的手表134

泰勒斯与“榨油器”135

借“号衣”，偷技术136

“奔驰”的动力137

洗衣机除屑器的诞生137

奔驰的“野马”138

饭桌上的发明创造139

妄自尊大终遭亏140

五宣传怪招142

妙语连珠143

“心”字招牌143

日本的门帘144

美国的电视广告146

好奇心效应148

逆反效应148

椭圆形香皂149

妙用“大”字省万金149

摩尔沃尔顿的两则广告词150

智改广告151

百闻不如一见153

“假如怀孕的是您”154

“30189”与“40000”155

女王谢帖155

一幅画面动人心156

喝酒竞赛157

“牛肉在哪里”157

奶瓶上的小卡片159

百看不如一“闻”159

“东洋魔女”的魔力160

西子湖畔彩球飘161

妙联成趣活广告162

“王麻子”漫画162

兰陵美酒郁金香163

耀眼夺目的“大金拱”163

牛仔大对虾165

“不准偷看”165

“玩偶招金”166

“国际商用机器公司就意味着服务”166

月份牌167

说“反话”广告168

“美津浓”的诚实168

冰淇淋大王169

巧用明星一句话170

六别出心裁172

“世界船王”的生意经172

米格罗173

贩卖“思想”175

无声的推销176

“限客进门”177

“芥末尼克”178

“顾客永远是对的”179

称糖的奥妙180

隔季卖货181

“叶落知秋”182

三角经营法182

杉木灵活作文章184

反其道而行184

一杯咖啡185

咖喱饭186

与众不同的超级市场187

高价经营189

一言决胜负189

“反弹琵琶”191

萨格勒布市的“中国文明展”191

“扁脸娃娃”192

东方杂货店193

“梦幻公司”194

抢时间争空间195

圣保罗的花草医院195

借名家以增辉196

巧克力销售战197

“金桥”三手197

“阿凡提”与“傻子”198

“一招鲜，吃遍天”198

打折销售199

指南地毯200

艾菲尔铁塔的旧舷梯200

一曲乡音201

投石问路202

“卡车商店”203

“大发”204

欲擒故纵205

“H”帽子207

电话推销艺术208

暗渡陈仓209

美不美，故乡水210

“我出售的是质量”210

“原价销售法”212

化妆品帝国的女统治者213

新加坡旅游业成功的秘诀214

“矮脚鸡”与“企鹅”216

伦敦商业的宝塔尖217

给食客发回扣219

小手绢上印歌词220

“飞行生意”220

黄金时节折扣战221

最富有刺激性的一小时221

恭维222

意在言外224

电话声声225

七四面逢源226

牛仔裤女经理226

“与众不同的人”228

“我是第一”229

贷款风波230

平息抱怨 和气生财232

容颜即生意234

电话大王235

亲如一家236

“开门政第”238

“东方宾馆OK”239

“受罪周”241

个别会见242

经理发书包243

兴废在人244

免费电话“800246

六代“好搭档”247

雨中送伞249

从超级外交家到国际咨询服务专家250

背景音乐252

后记254