《现代商业企业文化建设》求取 ⇩

第一章 现代商业企业与商业文化建设1

第一节 企业商业文化建设的立意1

第二节 企业商业文化建设的实质8

第三节 企业商业文化建设的意义12

第二章 树立商业文化建设目标24

第一节 商业文化整体目标24

第二节 制定商业文化目标39

第三章 培育企业精神54

第一节 商业企业精神的作用和特点54

第二节 商业企业精神的基本内容60

第三节 培育商业企业精神77

第四章 造就现代商业经营者85

第一节 现代商业经营者的素质特征85

第二节 现代商业经营者的培育目标、内容、途径和方法97

第一节 商品文化建设110

第五章 建设商业物质文化110

第二节 商业物质设施文化建设118

第六章 塑造企业形象128

第一节 现代商业企业的竞争是企业形象的竞争128

第二节 企业形象的基本内涵134

第三节 塑造企业形象是企业的总体性战略144

第四节 CIS的导入与实施157

第七章 企业商业文化建设的运作171

第一节 企业商业文化的诊断分析171

第二节 企业商业文化战略的制定176

第三节 企业商业文化战略的实施182

第四节 企业商业文化战略的调整、巩固发展和重塑189

第八章 企业商业文化建设实例196

案例一 “一团火”精神光耀神州196

案例二 诚信立基、诚信为本的长安文化建设209

案例三 艺术殿堂的双安商场217