《推销之魂 CI战略与策划》

专家导读——追求卓越的企业形象1

第一章 CI战略扫描1

造就中国的推销大王（代序）1

一、CI的概念4

二、传统CI的结构5

三、“大CI”的提出9

四、CI的功能14

五、CI的历史20

一、体制困境28

第二章 中国企业的CI困境28

二、文化困境29

三、认知困境30

四、CI策划能力低32

五、CI的错误导向33

第三章 CI设计的基本原则35

一、战略性原则35

二、民族性原则36

三、个性化原则38

五、同一性原则40

四、系统性原则40

六、规范性原则42

七、操作性原则42

第四章 CI导入程序44

一、设置组织机构——第一阶段44

二、企业环境调查——第二阶段47

三、企业理念的设定与审核——第三阶段47

五、感觉形象设计——第五阶段48

四、企业行为设计——第四阶段48

六、讯息传达设计——第六阶段49

七、CI手册编制——第七阶段49

八、CI设计的内外发布——第八阶段50

九、企业形象提升——第九阶段51

十、无形和有形资产增加——第十阶段51

第五章 CI诊断52

一、CI诊断的原则52

二、CI诊断的程序54

三、CI诊断的技术55

四、CI诊断的内容56

第六章 CI调查84

一、CI调查的内容84

二、CI调查的基本方法111

第七章 企业理念设计129

一、企业理念的意义129

二、企业理念设计的原则131

三、企业理念的设计步骤132

四、企业理念系统的设计内容133

第八章 CI行为系统设计141

一、公司结构设计141

二、人事管理设计144

三、生产管理设计153

四、财务管理设计167

五、行销管理设计177

六、事务管理设计179

一、名称设计183

第九章 CI标志设计183

二、标志设计190

三、标准字设计204

四、标准色设计209

第十章 综合感觉形象设计214

一、CI信誉形象设计215

二、CI道德形象设计236

三、管理者形象设计251

四、员工形象设计259

五、内外环境形象设计260

六、技术、设备形象设计262

第十一章 讯息传达系统设计265

一、讯息传达概念265

二、讯息传达设计的原则267

三、讯息传达的基本内容274

四、讯息传达的基本途径275

五、讯息传达的媒介选择288

主要参考资料288

后记288