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前言1

第一篇 绪论1

第一章 规划、战略与政策1

长期战略规划的制订3

长期规划4

战略规划4

认识制订战略规划的必要性5

战略规划工作的性质和范围6

什么是战略规划工作？7

战略-经营两分法9

战略规划制订系统的必要性12

提要15

第二章 战略规划系统18

战略规划系统的演变18

战略规划的传统观念18

现代战略规划系统的观点19

战略规划系统的概念20

战略规划的前提22

制订战略规划的各个子系统23

规划文本系统23

规划制订过程26

决策子系统30

管理信息子系统31

具有促进作用的组织结构34

规划管理子系统36

提要38

第二篇 规划制订系统的成果42

第三章 规划工作的产物--规划文本系统42

战略规划的实质内容43

组织的任务45

组织的总目标48

组织的分阶段目标49

组织的战略50

组织的行动计划和项目52

战略和政策52

组织的资源配置53

应变战略和行动--适应性规划的制订54

规划示例56

规划文本系统57

规划文本系统的概念结构58

任务规划58

组织的发展规划60

行动计划和项目规划61

经营规划62

规划文本系统中各分支规划间的关系62

各级组织的规划工作产物64

规划文本系统的标准65

提要66

第三篇 规划制订过程69

第四章 战略规划制订过程69

组织的规划制订过程的结构70

规划制订过程的实质74

战略资料库76

公司规划制订过程示例76

公司规划制订过程78

战略规划制订过程的概念基础80

战略规划工作的系统方法80

全面考虑的重要性82

规划制订过程中的问题和机会83

战略规划制订过程的工作要求86

战略规划制订过程的基础89

提要92

第五章 规划制订过程的开始--战略资料库、假设和预测96

战略资料库96

编制战略资料库97

实力--弱点战略资料库101

企业和部门准则战略资料库102

竞争战略资料库103

环境机会和风险战略资料库104

管理部门的观点和准则战略资料库106

战略资料库的分析性输入108

为战略规划拟定假设109

作出明确的假设的必要性110

提出假设的可行性111

假设和预测113

输入战略规划过程的预测114

传统的业务预测114

专家预测分析法115

社会政治预测117

未来的预测117

计量经济的预测模式120

提要121

第六章 战略抉择124

战略抉择的必要124

第四篇 规划决策子系统124

目标明确的重要性125

多元性所带来的问题126

经济的和非经济的规划尺度127

战略抉择的实质--替换方案129

战略抉择和战略抉择过程的复杂性131

战略抉择的时间跨度131

战略抉择的时机133

确定和解决战略问题的困难134

战略抉择因素及其相互关系137

战略抉择诸因素的相互关系141

提要143

第七章 确定组织的任务和总目标147

提出和选择组织的任务148

智囊激励法149

未来选择与方案编排法151

政策咨询分析展示法153

作为企业总目标之一的赢利性155

关于企业总目标的若干概念155

企业总目标中的个人价值156

组织的各种关系对象在企业目标中的作用156

总目标的综合系统157

组织的总目标的系统模式158

确立组织的目标和方向159

鉴别各种权利要求者及其权利要求160

概括权利要求者基本模式162

评价各种权利要求163

把对权利要求者的分析用于总目标的确定164

确立不涉及外部关系对象的总目标165

制订战略规划和“目标管理”167

提要168

第八章 选择组织的战略171

战略抉择过程172

基本战略思想172

利用战略资料库提出战略174

战略的提出和推敲174

利用总目标提出战略176

战略推敲的规范命题177

由假设和预测提出战略推论178

战略推敲的分析模式179

业务筛选战略评价181

组织的发展182

战略的时间性184

生命周期概念185

生命周期概念的战略内涵187

战略抉择的统筹兼顾191

战略评价组合模式195

模式的目的和用途195

组合模式196

建立组合模式的方法200

提要201

第九章 选定行动计划，确立具体目标和作出资源配置205

行动计划和项目的基本概念206

目标的层次体系209

组织的分阶段目标210

行动计划和项目的具体目标211

目标管理212

战略行动计划的评价与选择212

行动计划的初步评价与选择213

战略计划的评价标准215

项目选择方法216

资源配置224

运用业务筛选法确定资源配置优先权225

运用项目评价法配置资源226

战略资源配置过程227

资源配置的时间性228

资源配置中的风险分析228

零基预算229

提要230

第五篇 战略信息子系统234

第十章 战略规划工作的信息234

战略信息的性质235

战略资料与战略信息236

战略信息的理论结构236

满足战略信息要求237

再论战略资料库237

作为战略信息的各种假设239

作为战略信息的各项预测240

战略管理信息系统241

为制订战略规划提供依据的环境信息系统244

环境信息子系统和规划制订过程245

环境信息子系统247

竞争信息子系统253

环境子系统关系258

提要259

第十一章 战略竞争信息系统263

竞争情报的必要性265

竞争情报概念265

竞争情报的实质265

战略竞争信息系统的目标267

战略竞争信息系统的基本前提267

竞争情报循环269

系统化的必要性269

系统的输入--情报的收集272

战略竞争信息系统模式272

情报收集计划273

信息的分析和处理279

系统的输出281

商业竞争情报系统的管理282

战略竞争信息系统政策示例283

战略竞争信息系统的种类286

信息检索系统286

以模式为主导的信息系统287

以战略问题为基础的系统287

提要288

第六篇 规划工作的组织子系统291

第十二章 组织的规划工作文化系统291

组织的文化传统291

组织的文化传统的重要性293

运用文化传统的思想进行战略规划工作296

战略规划工作的文化传统的必要性299

专业的狭隘性和组织的狭隘性300

战略规划工作文化传统的基本原则303

经理就是规划制订者303

规划班子促进规划的制订304

满足管理部门的需要305

职权、职务和信息306

责任感和对规划工作的奖励307

规划工作的程序战略308

提要309

组织313

第十三章 规划工作组织313

多元组织314

战略规划组织的需要317

人是规划制订者317

变革的需要318

组织中思想见解的酝酿318

“组织”的需要318

战略经营单位的结构320

战略规划组织的结构320

计划结构322

矩阵结构323

探索小组325

综合战略规划工作组织327

运用矩阵结构制订战略规划329

项目小组对战略资料库的研究331

特别工作组对新的经营机会的研究332

特别工作组对以权益要求者的主张为基础的总目标的研究332

在规划复查中的特别工作组335

战略规划组织的组织作用336

部门经理在规划工作中的作用337

高级经理在规划工作中的作用338

专职规划人员的作用339

提要341

第七篇 规划管理子系统345

第十四章 组织的战略规划工作的实施345

规划工作程序战略的必要性346

实施战略规划的程序战略347

选择引进战略规划工作的时机348

改变态度348

获得上层管理班子的支持349

委任别人去处理日常经营业务351

反映规划需要的战略351

战略规划系统的设计战略352

以实施为目标的设计战略353

以实施为目标的设计程序353

实施规划制订工作的计划356

认清原则360

确定战略规划工作标准360

初步战略目标的设想361

建立资料库361

对竞争的估计362

对内部实力与弱点的估计362

对战略总目标和分阶段目标的评价363

初步程序战略的提出363

建立专职规划工作机构363

实施应变规划367

提要368

第十五章 规划工作的评价与控制372

规划工作的评价和控制的必要性372

规划工作的控制系统375

规划工作标准376

规划文本的标准376

规划系统的标准378

评价规划系统380

对规划的控制381

战略检查点382

复查程序383

应变规划和触发点384

重新评价战略385

控制的心理情况386

总经理的态度387

对规划工作效果的奖惩389

未来与现在对比390

总经理在规划工作奖励中的作用391

经营-战略的简单两分法392

提要393