《CI与企业形象策划》求取 ⇩

第一章 企业形象之路1

第一节 企业形象：从片面到整体1

一、两种CI观1

二、意义之光的普照5

第二节挑战与回应8

第二章 企业形象策划的基础13

第一节 CI组织体制13

一、CI委员会13

二、CI执行委员会17

第二节CI系统的构筑19

一、企业内部的研讨活动19

二、企业关系者和竞争者的界定24

三、CI定位27

第三节CI调查31

一、CI调查的原点32

二、CI调查的内容33

三、CI调查的程序40

第三章企业形象定位51

第一节 企业形象定位的意义51

一、确定战略视点51

二、打开人的心智52

三、弄清“我”是谁53

第二节公共关系形象定位54

一、员工心目中的形象定位54

二、股东心目中的形象定位56

三、消费者心目中的形象定位57

四、金融界心目中的形象定位59

五、同行业心目中的形象定位60

六、政府心目中的形象定位61

七、社区公众心目中的形象定位62

八、国际社会关系中的形象定位63

九、大众媒体心目中的形象定位64

第三节品牌形象定位65

一、品牌形象定位原则65

二、品牌形象定位策略69

三、不同处境的企业品牌形象定位71

第四章企业形象设计76

第一节 理念系统的形象化设计76

一、理念系统的形象化设计过程76

二、理念系统的形象化设计原则78

三、理念系统的设计内容79

第二节行为系统的表情设计86

一、行为系统的表情作用86

二、行为系统的内部表情设计88

三、行为系统的外部表情设计90

第三节感性形象系统设计95

一、感觉形象综合设计95

二、知觉诉求形象设计98

第四节环境形象系统设计106

一、企业员工群体形象设计106

二、企业内外环境形象设计110

三、企业技术形象设计114

第五章 企业形象传播117

第一节新企业形象传播观117

一、企业形象传播观的变迁117

二、“三全”形象传播观120

第二节企业形象传播与统合的CI125

一、“三全”形象传播观与统合的CI125

二、企业形象传播统合系统设计132

一、传媒的分类及特点138

第三节传媒的统合开发利用138

二、传媒的利用与开发145

第六章CI战略的主要类型153

第一节 变革的CI战略153

第二节 多元化的CI战略156

第三节 突出品牌的CI战略159

第四节 强化体质的CI战略164

第五节 企业合并的CI战略168

第六节 信息沟通的CI战略172