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第一章行政管理学概述1

第一节 什么是行政管理学1

第二节 行政管理学的理论基础和基本原理4

第三节 行政管理学的发展过程6

第二章行政功能14

第一节 行政功能概述14

第二节 行政功能的主要内容15

第三节 行政功能的转变17

第三章行政环境24

第一节 行政环境概述24

第二节 行政环境分析26

第三节 行政环境的变迁与改造28

第四章行政体制33

第一节 行政体制的含义33

第二节 行政体制的主要内容34

第三节 行政体制改革36

第五章行政组织44

第一节 行政组织概述44

第二节 行政组织理论45

第三节 行政组织的指导原则48

第四节 我国的行政组织49

第六章行政领导57

第一节 行政领导概述57

第二节 行政领导素质59

第三节 行政领导方式和艺术60

第七章行政决策67

第一节 行政决策概述67

第二节 行政决策的体制和原则68

第三节 行政决策程序和方法70

第八章行政执行78

第一节 行政执行概述78

第二节 行政执行的过程80

第九章人事行政85

第一节 人事行政概述85

第二节 国家公务员制度87

第三节 我国公务员制度的基本内容89

第十章财务行政97

第一节 财务行政概述97

第二节 预算制度98

第三节 会计与决算制度100

第四节 审计制度102

第十一章机关管理107

第一节 行政机关管理概述107

第二节 行政机关管理的主要内容108

第三节 机关管理的科学化111

第十二章行政沟通与协调118

第一节 行政沟通与协调概述118

第二节 行政沟通的特点、目的和作用120

第三节 行政沟通的种类与类型121

第四节 行政沟通障碍与改善122

第十三章公共关系127

第一节 公共关系概述127

第二节 政府公共关系的原则与实施129

第十四章行政道德134

第一节 行政道德概述134

第二节 行政道德规范和基本原则136

第三节 行政道德的教育、修养和评价137

第十五章行政法制142

第一节 行政法制概述142

第二节 行政法制的基本内容143

第三节 行政法制与行政管理146

第四节 行政法制化146

第十六章行政监督151

第一节 行政监督概述151

第二节 行政监督内部体系153

第三节 行政监督外部体系155

第十七章行政方法与技术161

第一节 行政方法和技术概述161

第二节 现代行政方法162

第三节 现代行政管理技术165

第十八章行政效能与效率170

第一节 行政效能与效率概述170

第二节 影响行政效能与效率的一般因素172

第三节 提高行政效能与效率的方法173

第四节 如何评价行政效能与效率174

参考书目178