《十分钟推销成功法》

十分钟推销术实例13

实例1买冰淇淋的钱就可以买地球仪13

实例2 出乎意料的便宜16

实例3 家家都可分期付款20

实例4 从小学到高中都适用22

实例5 今天已有二十八家成交25

实例6 啊！我竟然买了你的商品29

第一章限时推销速战速决34

1打破推销记录34

2推销员的优劣决定于时间的控制35

3顾客是否真的需要商品说明37

4不必知道推销理论39

5放弃超过十分钟仍无法成交的生意40

6顾客的购买欲在谈话七分钟后产生44

7再次访问使得推销技术退步45

8信任顾客以致徒劳无功47

9谈生意的时间愈短愈能促使推销技术进步49

第二章如何踏出推销的第一步52

1销售工作从进门开始52

2穿著太华贵易遭拒绝53

3顾客并非拒绝商品而是拒绝推销员55

4从对讲机中使顾客开门的应对技巧56

5让顾客开门的诀窍58

6进门后如何就坐60

7应付守卫和服务人员的方法61

第三章立刻使顾客购买的技巧66

1引起顾客购买欲的技巧66

2推销时的谈话必须使对方易懂67

3如何适时说出读美的话70

4使对方表示同感72

5有声语言和无声语言交互使用74

6说话的技巧甚于说话的内容75

7说明商品的优点甚于商品的常识77

8推销须以道具加强魄力79

第四章十分钟推销术应对的基本模式82

1「有人在吗？我是书店来的」第一句话就说出访问的目的82

2「你一定需要这个」见面后立即试行成交83

3「绝对需要」谈生意时语气要果断85

4「大家都买了」要煽动顾客竞争的心理86

5「你猜多少钱」要强调像赠送般的便宜88

6在适当的时机询问「府上的电话号码」90

7「唰—咻—」讲话时要配合手势和声调92

第五章说服方法因人而异96

1推销员无权选择顾客96

2喜欢和其他公司产品比较的顾客《慎重型》97

3惯说「不要！不要！」的顾客《冲动型》99

4无法决定购买与否的顾客《寡断型》101

5不听他人意见的顾客《果断型》102

6拙于表达自我意念的顾客《沈著型》104

7看似会买的顾客《社交型》105

8坚持自我看法的顾客《议论型、理智型、冷淡型》107

第六章如何试行成交112

1不要使顾客说出拒绝的话112

2尽早看出顾客拒绝的理由114

3全力说服顾客购买116

4尽力促成交易117

5十分钟推销术不可或缺的三句话118

6任何地方均可试行成交120

7如何发现顾客有意成交的迹象121

8成交时立刻填写订货单125

9如何防止顾客撒销购买126

10如果交易失败怎么办128

第七章如何应付顾客的拒绝132

1不必过分在意顾客的拒绝132

2拒绝是顾客想购买的信号134

3应付理智型顾客的方法136

4「说什么我也不要」137

5「我没有能力购买」139

6「要和先生商量一下」142

7「我们可以到书店去买」144

8「我可以从亲戚朋友那儿拿到」146

9「价钱好费哟」147

10「决定购买的人不在」149

11「我们已有了类似的商品」151

12「家裹没有小孩」152

第八章必须了解的推销技巧154

1使顾客点头的诀窍154

2订货单的有效利用法156

3利用顾客花钱的心理技巧158

4使顾客样样都要的技巧160

5订立成交契约的技巧163

6产生购买效果的三句话164

7如何使推销员成为顾客信任的对象165

8从团体中选出一人来推销167

9访问廿三家成交十七家订购商品三十件169

第九章保持坚强推销意志的方法172

1被骂「像要饭的乞丐」也不要生气172

2确信一定能成交的信念174

3目标要定得高175

4不满的感觉愈强愈好177

5确认一年可赚十年的钱就不致停止推销179

6认清第一次成交的要领有助于一天工作的展开181

7一定要有比顾客强的观念182

8业绩不好时要多看业绩差的推销员的做法185

第十章教导属下推销的方法190

1绝不相信「市场条件不佳」的藉口190

2使之学习主管的推销技巧192

3不要让属下带样本去推销194

4要同情属下处境但不可与之妥协196

5推销员应生活正常化197

6推销员必须充满自信地出外推销199

7节省小钱用大钱201

8注意日常行止202

9不准新进人员说「今后会努力」204

10辛苦训练三个月才能培养一名优秀的推销员205