《双赢的推销话术》

序言3

第一章不擅于说话也能成为一流业务员13

1.如何成为有“说服力”的一流业务员13

①不擅于说话也能拥有“说服力”15

②我被“不擅于说话的业务员”折服的例子19

③如何培养说服力23

2.提高说服力应改善哪些地方25

①毫无“资讯力”的推销员无法产生说服力25

②推销高手就是“判断力”高手36

③“独创力=企划力”可以扩大商谈42

3.培养真正“说服力”的要诀49

①培养吸引顾客对话的会话术49

②推销会话要有“生产性、时间效率化”的感觉63

第二章在初次访问时让会话成功的秘诀69

1.如何成功的取得约定69

①用电话取得约定的要诀69

②目录、资料、申请书等要有充足的准备84

③充裕的心情将使行销会话更完善89

2.初次见面时要让对方产生好印象91

①行销从寒暄开始92

②名片交换是商业的剪彩97

③进入主题前的闲聊103

第三章行销的起头非常重要113

1.开始行动113

①会话的导入部113

②推销术的注意点125

③培养自己擅长的说话术135

④商品日新月异，要充实自己143

⑤再增加说服力143

2.展开使提案销售获得成功的145

①用提案使行销高度化145

②发现顾客的需求149

③提案的制作法151

④举办说明会掌握对方的心154

⑤说明会是对话156

第四章展开商谈161

1.有效展开商谈的秘诀161

①要能做销售的商谈161

②对难缠的对方要这样说179

③对地位高者不知说什么话时182

④对方不安、不满、踌躇时185

1.更强力展开商谈的要诀189

①使用更高层的方法189

②继续才能获得大成果193

③回去时的一句话才是最重要的198

④商谈禁止集202