《做个受欢迎的业务员 笑脸是业务员无往不利的通行证》求取 ⇩

第一部获得成功的必要条件——销售是战斗技能10

销售力10

销售目的12

销售运14

能量集中16

附加价值18

周全的准备20

推销术22

演出24

信用26

成交28

时间感30

面谈32

优先顺位34

迅速的响应36

准备资料38

外表修饰①40

外表修饰②42

犹豫44

笑脸迎人46

第2部实践·销售纸上OJT——在客户面前全力出击50

松弛法50

洞察力52

总机、秘书54

走路方式56

入座方式58

和室的坐法60

第一印象62

个性64

鞠躬66

交换名片68

握手70

打招呼72

眼神74

敬意76

获得认同78

共通点80

诱之以利82

特别优待84

美梦86

诱导法88

敬语90

人口92

赞美94

坐的位置96

身体接触98

情报和人脉100

会谈力102

说话的演技104

观察小动作106

视线108

专有名词110

笔记术112

谨言浅词114

处理拒绝116

积极精神118

乐观120

防御122

充分准备124

冷却期126

陪同销售128

商谈后130

点燃买气132

购买信号134

契约书136

索赔处理138

犹豫期140

误解142

道歉144

恢复信赖感146

第3部开拓客户的应用知识——攻击是最佳的防御150

介绍请托150

回报152

街头销售154

公司销售①156

公司销售②158

人缘160

开拓新客户162

人际关系164

决策者166

收买人心168

采购者170

公司协助172

公司信用174

应酬176

应酬前准备178

应酬的规则180

高尔夫应酬182

麻将应酬184

礼品186

对女性销售①188

对女性销售②190

活用电话192

电话礼节194

电话的要领196

活用传真机198

写信200

电脑打字202

大数法则204

转换情绪206

摆脱低潮208