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一、企业概念1

二、企业的分类1

第一章 企业概论1

第一节 企业概念和分类1

3、按行业分类2

2、按规模分类2

1、按所有制分类2

5、按组织形式分类4

4、按隶属关系分类4

二、提高企业素质的途径5

一、企业素质的含义5

第二节 企业素质5

三、提高企业素质的意义6

2、全民所有制企业的地位和作用7

1、全民所有制企业的特征7

第三节 企业的地位和作用7

一、全民所有制企业7

2、城镇集体企业和乡村企业8

1、集体所有制企业的特征8

3、全民所有制企业的根本任务和作用8

二、集体所有制企业8

1、私营企业的特征9

三、私营企业9

3、集体所有制企业的地位和作用9

2、私营企业的分类10

4、私营企业存在的客观性11

3、私营企业的法律地位11

2、中外合作经营企业的法律地位12

1、中外合资经营企业的法律地位12

四、合资经营企业与合作经营企业12

1、外资企业的地位13

五、外资企业13

3、合资企业与合作企业的作用13

1、联营的概念和特征14

六、联营14

2、外资企业的作用14

3、联营的法律形式和地位15

2、联营的原则和目标15

4、联营的意义和作用16

1、企业权利和义务的定义17

一、企业权利和义务的定义17

第四节 企业的权利和义务17

3、企业权利和义务产生的依据18

2、企业权利和义务的关系18

4、确定企业权利和义务的意义19

1、经营计划权21

二、全民所有制企业的权利21

2、供销自主权22

3、财产支配权23

4、工资人事权25

5、其他权利27

1、遵守国家规定、保护国家财产的义务28

三、全民所有制企业的义务28

2、搞好企业经营管理的义务29

3、其他义务32

1、集体所有制企业的权利33

四、集体企业和私营企业的权利和义务33

2、集体所有制企业的义务34

3、私营企业的权利和义务36

1、外商投资企业的权利38

五、外商投资企业的权利和义务38

2、外商投资企业的义务41

一、经营的含义43

第一节 企业经营和经营形式43

第二章 企业的经营43

1、承包经营责任制44

二、经营的形式44

2、租赁经营47

三、服务观念52

二、市场观念52

第二节 经营思想52

一、全局观念52

六、效益观念53

五、实力观念53

四、创新观念53

二、制定经营目标具有的作用55

4、利益目标55

第三节 经营目标55

一、经营目标的内容55

1、社会贡献目标55

2、市场目标55

3、发展目标55

6、灵活性原则56

5、激励性原则56

三、制定经营目标应遵循的主要原则56

1、关键性原则56

2、可能性原则56

3、定量化原则56

4、一致性原则56

二、变动经营内容的方针57

一、调整经营目标的方针57

第四节 经营方针57

四、改变服务方式的方针58

三、调整经营原则的方针58

三、联合经营策略59

二、多角化经营策略59

第五节 经营策略59

一、“一条龙”经营策略59

八、需求牵引策略60

七、非价格竞争策略60

四、高性能策略60

五、新产品策略60

六、价格竞争策略60

3、搞好经营决策是取得企业良好经济效益的重要途径61

2、搞好经营决策是提高计划管理水平的关键一环61

第六节 经营决策61

一、经营决策的作用61

1、正确的经营决策是确保企业管理发挥作用的重要手段61

1、按计划时间长短分：可分为长期决策和短期决策62

三、经营决策的分类和内容62

二、经营决策的原则62

1、贯彻党和国家的路线、方针、政策、法令、制度、现定，适应社会的限制条件62

2、从实际出发，认真调查研究62

3、依靠群众，发扬民主62

4、讲求经济效益62

5、要勇于创新62

四、经营决策的程序63

3、按决策性质分：可分为确定型决策，风险型决策和非确定型决策63

2、按决策层次分：可分为战略决策、管理决策和业务决策63

1、计量决策法64

五、经营决策的方法64

1、充分掌握经营形式与环境64

2、确定经营问题和经营目标64

3、研究制定可行的经营方案64

4、评价和选择经营方案64

5、经营决策的落实和反馈64

2、主观决策法65

二、全面经营计划管理66

4、提高经济效益66

第七节 经营计划66

一、企业计划工作任务66

1、制订工作目标66

2、分配资源66

3、协调生产经营活动66

4、全面的67

3、全员的67

1、全厂性的67

2、全过程的67

三、经营计划的形式和特点68

1、长期计划69

四、经营计划的种类和内容69

2、年度计划70

1、调查研究，确定经营目标71

五、经营计划的编制和指标71

3、月度作业计划71

3、综合平衡，核定计划指标72

2、下达经营目标，发动车间、科室提出计划建议72

4、编制经营计划，审定下达执行73

六、经营计划的执行和控制74

1、产品销售的意义76

一、产品销售的作用和内容76

第八节 产品销售76

1、销售计划的作用77

二、产品销售计划77

2、产品销售工作的内容77

3、销售计划的主要指标78

2、销售计划的内容78

2、价格的类别79

1、价格的基本概念79

三、产品定价79

4、产品定价的策略80

3、制定产品价格的方法80

1、宣传和广告81

四、推销业务81

2、产品的商标和厂标82

3、包装、装璜84

4、销售技术服务85

一、大中型企业的地位87

第一节 大中型企业地位及其组成形式87

第三章 大中型企业经营87

3、全民所有制，企业自主经营的形式88

2、全民所有制，国家不完全经营的形式88

二、大中型企业的组成形式88

1、全民所有制，国家完全经营的形式88

1、计划机制的影响89

一、大中型企业的外部环境89

第二节 大中型企业的外部环境89

2、市场机制的影响90

3、其他环境因素的影响92

1、经营的物质基础93

二、大中型企业的内部条件93

3、企业的经营者94

2、管理组织和经营机制94

一、对大中型企业经营状况的总评价96

第三节 大中型企业的经营状况96

二、初步树立自主经营的思想97

三、划小核算单位，实行分级管理98

1、比较紧密的经济联合，即成立专业联合公司或总厂99

四、建立企业间的横向经济联合99

五、以多角化经营扩大经营范围100

2、比较松散的经济联合100

一、大中型企业的社会经济效果102

第四节 大中型企业的经营效果102

二、大中型企业的微观经济效果103

1、未来企业的全局观念105

一、经营思想的升华105

第五节 大中型企业经营方式的发展105

2、未来企业的创新观念106

3、未来企业的实力观念107

4、未来企业的效益观念108

1、中小企业的经营组织109

二、经营组织的多样化109

2、企业集团的经营组织111

三、经营过程规范化与程序化112

2、经营规范化的程度113

1、经营科学化的标志113

3、经营程序化的水平114

四、经营的灵活性与可靠性115

1、经营灵活性的发展116

2、经营可靠性的增强117

五、企业的自我调适118

3、以灵活应变的策略提高经营的可靠性118

一、企业管理的性质121

第一节 企业管理的性质和职能121

第四章 工业企业管理121

4、协调职能122

3、指挥职能122

二、企业管理的职能122

1、计划职能122

2、组织职能122

5、控制职能123

3、反馈原理124

2、整分合原理124

第二节 企业管理原理和管理思想124

一、现代企业管理应用的原理124

1、系统原理124

8、动力原理125

7、平衡原理125

4、封闭原理125

5、能级原理125

6、弹性原理125

4、服务观念126

3、竞争观念126

二、现代企业的管理思想126

1、计划观念126

2、市场观念126

10、人才观念127

9、法制观念127

5、信息观念127

6、效益观念127

7、开放观念127

8、时间观念127

3、国家、企业、个人三者利益兼顾的原则128

2、物质鼓励和精神鼓励相结合的原则128

第三节 企业管理的原则和方法128

一、企业管理的基本原则128

1、政治与经济统一的原则128

二、企业管理的基本方法129

5、借鉴与创新相结合的原则129

4、统一领导与分级管理相结合的原则129

5、教育方法130

4、数学方法130

1、行政方法130

2、经济方法130

3、法律方法130

2、企业管理体制的模式132

1、建立企业管理体系的重要性132

第四节 企业管理的体系和内容132

一、企业管理体系132

2、生产管理133

1、计划管理133

二、企业管理的内容133

5、质量管理136

4、技术管理136

3、销售管理136

6、成本管理137

8、固定资金管理138

7、财务管理138

11、利税管理139

10、专用资金管理139

9、流动资金管理139

12、信息管理140

15、车间管理141

14、企业民主管理141

13、人事管理141

16、班组管理147

一、现化管理方法的要求152

第五节 现代管理方法152

4、模拟技术153

3、决策树153

二、部分现代管理方法简介153

1、目标管理153

2、价值工程153

9、滚动计划法154

8、线性规划154

5、网络计划技术154

6、优选法154

7、正交试验法154

13、ABC分类法155

12、看板管理155

10、成组技术法155

11、经济批量法155

17、量本利分析法156

16、变动成本法156

14、全员生产维修156

15、设备综合工程156

18、盈亏平衡法157

二、人才具有的本质特征158

一、人才的含义158

第五章 企业人才开发158

第一节 企业人才开发158

四、现代企业人才开发159

三、人才开发的含义159

一、企业人才开发体系及特点160

第二节 企业人才开发体系160

2、人才培训161

1、人才选拔161

二、企业人才开发体系的内容161

4、人才考评162

3、人才使用162

一、人才开发的组织机构和管理制度163

第三节 企业人才开发的组织管理工作163

二、人才开发的组织管理原则164

2、人才素质的基本特征165

1、素质的含义165

第四节 现代企业人才的素质标准165

一、企业人才素质标准的含义165

1、企业领导人才的素质标准166

三、不同管理层次上企业人才个体的素质标准166

二、企业人才个体的一般素质标准166

1、企业人才的群体结构反映了企业人才群体的素质170

四、企业人才的群体结构170

2、企业专业技术人员的素质标准170

1　专业结构的合理化171

2、企业人才群体结构的合理化171

2　知识结构的合理化172

3　智能结构的合理化174

5　心理素质结构的合理化175

4　年龄结构的合理化175

6　群体结构组合优化177

一、企业人才培训的任务178

第五节 现代企业人才的培训178

4、培训管理的集中性与科学性179

3、培训形式的多样性与灵活性179

二、企业人才培训的特点179

1、结构对象的多样性和复杂性179

2、培训内容的针对性和实际性179

3、对企业工程技术人员培训的内容180

2、对企业专业管理人员培训的内容180

三、企业人才培训的内容180

1、对企业主要领导成员培训的内容180

2、在职培训的形式181

1、脱产培训的形式181

4、对企业车间负责人员培训的内容181

5、对班组长或关键岗位生产骨干培训的内容181

四、企业人才培训的形式181

2、制定企业人才培训计划182

1、企业人才预测182

3、自学形式182

4、学习与实践交替进行的形式182

五、企业人才培训的计划182

3、企业人才培训的实施183

二、企业人才考评的作用185

一、企业人才考评的含义185

第六节 现代企业人才的考评185

3、考评是合理使用企业人才的手段186

2、考评是有效培训企业人才的前提186

1、考评是及时发现企业人才的科学途径186

3、按考核目标进行实际考核187

2、设计合理的考核指标187

三、企业人才的考核187

1、确定考核的目标187

四、企业人才的评价190

4、合理计量与合理加权190

3、评价过程中应克服的错误倾向191

2、企业人才评价的程序191

1、企业人才评价的主要内容191

1、企业人才选拔的原则193

一、企业人才的选拔193

第七节 现代企业人才的使用193

2、企业人才选拔的要求194

4、人才群合力调整198

3、开辟新领域用人198

二、企业人才的调配198

1、有升有降198

2、新老交替198

2、激励与需要、动机199

1、激励的实质199

三、企业人才的使用与激励199

3、激励与期望200

（1）目标激励法201

5、激励方法201

4、激励模式201

（3）支持激励法202

（2）强化激励法202

（6）榜样激励法203

（5）思想教育激励法203

（4）关怀激励法203

四、企业人才使用中的领导者204

6、帮助下级正确对待挫折204

2、领导者205

1、领导205

（3）服务员206

（2）负责人206

（1）当权者206

（2）非权力性影响力207

（1）权力性影响力207

3、领导者和影响力207

4、领导者的权力和授权208

（2）有效运用奖惩权209

（1）必须正确运用权力209

（3）授权211

1、对创造型人才的科学管理212

五、对不同人才的科学管理212

2、对组织型人才的科学管理213

3、对实干型人才的科学管理214

一、搞好大中型企业要从实际出发215

第一节 从实际出发　从试验人手　搞好大中型企业215

第六章 面向市场　转换机制　是搞好大中型企业的根本途径215

3、要坚持以公有制为主体，发展多种经济成分的方针216

2、要从实际出发，不搞一刀切216

1、要坚持优胜劣汰的原则216

2、通过深化改革，促使企业建立面对市场、参与竞争、考虑未来发展的经营管理体制217

1、通过深化改革，把企业自主经营这个核心问题提高到重要日程上来217

二、搞好大中型企业的关键是转换经营机制217

1、认真抓好承包经营的全过程管理218

三、抓好改革试点，完善改革措施218

3、通过深化改革，建立人事、用工方面的竞争机制218

4、通过深化改革，建立起分配上的激励机制218

2、生产企业要全面“放开经营”219

二、搞好大中型企业，选好人才是关键220

2、靠市场搞活企业220

第二节 搞好大中型企业的根本出路在于改革220

一、搞好大中型企业的两种思路220

1、靠政府搞企业220

三、劳动者的积极性和创造性是企业活力的源泉221

四、从严治厂，搞好大中型企业223

2、收入分配不合理225

1、搞活大中型企业的政策措施存在一定的局限性225

第三节 大中型企业摆脱困境的途径225

一、企业缺乏活力，陷入困境的原因225

4、多年来大中型企业在生产要素市场上一直处于被动地位226

3、对现阶段大中型企业新增固定资产的归属权没有可行性政策226

1、必须保持搞好大中型企业政策的连续性、稳定性、配套性和科学性227

二、大中型企业摆脱困境的途径227

5、企业自筹资金形式的新增固定资产必须同国家原来投资形式的固定资产分开列帐228

4、推行固定资产重置办法228

2、充分体现企业自主经营权利228

3、实行多渠道补充企业所需的流动资金228

7、企业上缴利税总比例不应大于60％229

6、加速技术进步，增强企业后劲229

一、完善承包经营责任制230

第四节 转换经济运行机制，完善企业承包经营责任制230

2、在坚持大中型国有企业承包责任制的基础上，对承包经营责任制加以完善231

1、坚持在大中型企业推行承包制231

2、理顺国家与企业的分配关系232

1、加强国有资产的管理，完善企业国有资产产权管理体制232

二、推进企业经济运行机制的尽快形成232

3、深化企业改革，不断完善承包经营责任制，推进企业经济运行机制的尽快形成233

2、加强国家宏观调控能力234

1、贯彻《企业法》和《全民所有制工业企业转换经营机制条例》234

第五节 改善外部环境，加强内部管理，搞好国有大中型企业234

一、改善企业的外部环境234

7、建立企业家市场235

6、逐步推行银行企业化，大力发展信托投资公司235

3、两权分离235

4、加快价格改革进程235

5、尽快建立社会保障制度235

4、健全企业内部监督管理236

3、建立企业正常的积累发展制度，增强企业自我发展能力236

二、加强企业内部管理236

1、改革企业的用人制度236

2、改革企业的分配制度236

第六节 加快大中型企业的技术进步238

1、要加强宣传舆论工作239

二、要不断增强科技意识，真正实现指导思想的转变239

一、要深刻理解邓小平同志关于“科学技术是第一生产力”这一科学论断的伟大战略意义239

四、要努力增加企业技术进步的投入240

三、要采取坚决有力的政策措施，鼓励企业的技术进步240

2、要培养和增强各级干部的科技意识240

3、充分发挥行政组织手段的导向作用240

2、加强控制，确保技术进步目标的实现241

1、明确“双保”目标，完善全部指标241

五、完善经营承包，强化技术进步241

七、广泛地开展横向技术联合和协作242

4、加强智力开发，提高职工技术素质242

3、承包要考虑企业技术改造和见效的一定期限242

六、强调各方面的积极性，建立有利于技术进步的内在机制242

1、强化企业科技管理体系242

2、要重视和加强科技开发机构的建设242

3、充分发挥科技人员的作用242

1、产业结构与产品结构的严重失调阻碍了资金的合理流动244

二、当前大中型企业资金环境恶化的原因244

第七节 搞活大中型企业的资金244

一、大中型企业资金形势严峻244

1、三项资金占用过大且持续上升，流动资金正常周转受阻244

2、经济效益大幅度滑坡，亏损不断增加，亏损占款相当严重244

3、潜伏性亏损逐渐累增244

4、自有流动资金逐年下降，企业负债加重244

5、企业承包经营约束机制不完善，承包短期行为根深蒂固245

4、财政“分灶吃饭”包干体制，把沉重资金包袱甩给了企业245

2、大中型企业执行国家指令性计划缺乏保护机制，影响大中型企业的资金循环245

3、经济制约机制不强，使信贷倾斜政策付之东流245

3、在信贷方面，要建立完善的保、促体系246

2、在财政体制方面，应始终坚持“将取之必先预之”的方针246

三、搞活大中型企业资金应采取的综合配套措施246

1、在宏观调控方面，国家应健全经济杠杆体系246

4、建立大中型企业保护机制，做到“放水养鱼”247

5、逐步完善承包体制，增强企业发展意识248

2、市场体系建设的主要任务249

1、完善市场体系的指导思想和目标249

第八节 加强市场体系建设，为搞好国有大中型企业服务249

一、进一步完善市场体系建设，要有正确的指导思想和明确的目标249

4、注意纠正市场失效，弥补市场不足250

3、把国有大中型企业改革成为市场正常运转的微观基础250

二、积极为市场体系建设创造条件250

1、要大力推进经济改革，建立有助于市场正常运转的经济体制250

2、要建立和制定使市场正常运转的各种机制和规则250

2、生活资料市场251

1、生产资料市场251

5、要把市场建设纳入国民经济和社会发展总体规划，逐年实施251

三、抓好以下几个市场建设251

4、技术市场252

3、金融市场252

5、其他要素市场253

3、企业流动资金先天不足的矛盾加剧254

2、产品积压，使企业生产和效益逆向运行254

第九节 企业产品的积压及对策254

一、产品积压的现状及其对工业经济的影响254

1、产品积压产生“三角债”254

1、进一步贯彻落实国务院关于严格控制积压滞销产品的生产255

三、降低库存，减少积压的几点对策255

二、形成企业活力不足、产品积压不断加剧的原因255

1、计划管理体制上的弊端255

2、企业的经营机制不健全，缺乏自主经营的活力255

3、生产能力过剩，产品供过于求255

4、产品结构不合理，适应不了市场需求的变化255

5、产品成本居高不下255

2、减少积压的根本措施在于调整产品结构，开发新产品256

3、加强产品的销售和服务工作256

4、要注意对老企业的技术改造，更新陈旧设备，改进落后的工艺流程256

第十节 搞好大中型企业的途径及其根本出路258

一、从深层次上寻找企业活力的源泉258

1、搞好大中型企业的基本思路258

2、实施改革目标，必须解决好四个根本问题258

二、建立工业企业集团，是振兴企业经济的重要途径259

三、企业成为市场主体，才是搞好企业的根本出路259

1、企业外部环境的变革260

2、企业体制本身的变革260

第十一节 效益是大中型企业转换机制的核心问题262

一、大中型企业提高效益，必须把销售作为自己的“第一车间”262

1、把销售作为企业的“第一车间”，是现实经济生活的迫切要求262

2、把销售作为企业的“第一车间”，是企业内在利益的要求262

2、组织要“定向”263

1、产品要“定位”263

3、信息要灵通263

二、如何才能使销售成为企业的“第一车间”263

4、质量要过硬264

5、服务要周到264

1、负盈不负亏265

一、大中型企业承包经营制中存在的负效应265

2、企业管理工作削弱265

第十二节 激励企业面向市场，必须深化企业改革265

二、如何激励企业面向市场、深化改革266

5、工人阶级主人翁精神，没有得到充分的发挥266

1、政府对企业应采取“多予少取”的扶植方针，藏富于企业266

4、承包基数不合理266

3、短期行为严重266

3、加强宏观调控，为企业提供良好的外部环境267

4、加强职工思想政治教育，尊重工人阶级的主人翁地位267

2、强化企业管理，提高企业素质267

第七章 社会主义市场经济问题268

一、什么是市场经济268

二、为什么要建立社会主义市场经济体制269

1、建立社会主义市场经济体制，是改革开放发展的必然结果269

2、建立社会主义市场经济体制，是社会主义经济的内在要求，是提高资源配置效率的必由之路271

三、怎样发展社会主义的市场经济体制272

1、要逐步实现由双轨经济向市场经济的平稳过渡272

2、要建立和完善社会主义市场体系273

3、转换企业经营机制，把企业推向市场273

4、要建立社会主义市场经济体制，必须重视私营、个体工商户经济的发展274

5、要建立社会主义市场经济体制，就必须引进外资，用以刺激市场经济的发展275

6、要建立社会主义市场经济体制，就必须大力发展第三产业275

7、要建立社会主义市场经济体制，就必须重视乡镇企业发展278

8、要发展社会主义市场经济体制，就必须搞活农副产品流通278

9、要发展社会主义市场经济体制，就必须反对地方封锁和地方保护主义279

附录280

中共中央、国务院关于认真贯彻执行《全民所有制工业企业转换经营机制条例》的通知280

关于制定转换企业经营机制条例的几个问题283

贯彻《条例》　转换机制　转变职能291

《全民所有制工业企业转换经营机制条例》300

明星企业经营管理四部曲319