《全面质量管理电视讲座 第5册 质量与改革》

第一讲 质量与改革的关系1

第二讲 搞活企业,提高质量13

第三讲 零售商业和企业要适应改革的形势18

第四讲 新产品开发概述24

第五讲 开发拳头产品与产品优生38

第六讲 技术改造和产品开发程序48

第七讲 方针目标管理概述60

第八讲 方针目标的制定与展开66

第九讲 方针目标的实施与评价91

第十讲 质量管理诊断概述104

第十一讲如何开展质量管理诊断108

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