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第一章 绪论1

第一节 班主任工作的科学性和艺术性1

一、班主任工作是一门科学性很强的工作1

二、班主任工作是一门艺术4

第二节 班主任工作艺术的特点6

一、教育性7

二、综合性7

三、审美性和情感性8

四、创造性8

第三节 班主任工作艺术的内容体系9

一、班主任工作艺术与班主任工作方法10

二、班主任工作艺术与教育规律11

三、班主任工作艺术的内容体系11

第二章 了解和研究学生13

第一节 概述13

一、了解和研究学生的意义13

二、了解和研究学生的内容18

三、了解和研究学生的一般方法24

第二节 了解和研究学生的艺术30

一、善于捕捉了解和研究学生良机的艺术30

二、巧妙接近学生的艺术30

三、有效访谈艺术32

四、咫尺书信，倾吐心声的艺术33

五、设身处地，洞察学生内心世界的艺术34

六、以诚换心，寻找希望与需要“焦点”的艺术36

七、摸透学生心事，迂回解决问题的艺术36

第三章 组织和培养班集体38

第一节 概述38

一、组织和培养班集体的意义38

二、班集体形成的标志40

第二节 班级目标的设置43

一、设置班级目标的基本要求43

二、班级目标管理过程44

三、达标过程中的思想导向47

第三节 班级组织建设51

一、班干部的培养51

二、扩大积极分子队伍，实现班级生活民主化56

三、引导非正式组织，化弊为利58

第四节 班风建设59

一、抓舆论，统一认识60

二、抓“第一”，因势利导61

三、抓榜样，骨干带头62

四、大处着眼，小处着手62

五、抓常规，培养习惯63

第五节 组织班级活动64

一、班会活动64

二、课外活动68

第四章 个别教育工作72

第一节 概述72

一、个别教育工作的意义72

二、个别教育工作的主要形式73

三、个别教育工作的基本要求75

第二节 谈话的一般艺术78

一、谈话的语言表达艺术78

二、谈话的心理艺术84

第三节 表扬和批评的艺术88

一、表扬的艺术88

二、批评的艺术93

第四节 特殊学生的教育99

一、转化后进生的艺术99

二、指导优秀生的艺术104

三、教育有生理缺陷学生的艺术105

第五章 日常行为指导107

第一节 概述107

一、日常行为指导的涵义107

二、日常行为指导的内容111

三、日常行为指导的意义116

第二节 日常行为指导的艺术121

一、日常行为指导的基本艺术121

二、日常行为指导的基本原则132

第六章 偶发事件的处理135

第一节 概述135

一、偶发事件的涵义及其特点135

二、偶发事件对班集体的危害137

三、正确处理偶发事件的意义138

第二节 处理偶发事件的一般方法139

一、调查研究，掌握全过程140

二、分析原因，弄清实质142

三、慎重处理，以理服人144

第三节 处理偶发事件的艺术146

一、沉着冷静，把握教育良机的艺术147

二、声东击西，暗渡陈仓的艺术149

三、通情达理，感化和启迪的艺术151

四、因势利导，扬长避短的艺术152

五、当机立断，快刀斩乱麻的艺术154

第七章 计划、总结和操行评定156

第一节 班主任工作计划156

一、班主任工作计划的意义156

二、班主任工作计划的基本要求157

三、班主任工作计划的种类159

四、班主任工作计划的一般格式159

第二节 班主任工作总结163

一、班主任工作总结的意义163

二、班主任工作总结的类型164

三、班主任工作总结的步骤164

四、班主任工作总结的一般格式166

第三节 学生操行评定169

一、学生操行评定的涵义169

二、学生操行评定的问题及防治措施170

三、学生操行评定的要求172

四、学生操行评定的内容和基本程序174

第八章 协调关系177

第一节 概述177

一、协调关系的意义177

二、协调关系的种类179

三、协调关系的原则179

第二节 协调科任教师关系的艺术181

一、主动协调，支持工作181

二、传递意愿，联络感情183

三、承担责任，共享荣辱184

四、统一认识，统一要求185

第三节 协调学校各方面关系的艺术186

一、协调学生与科任教师关系的艺术186

二、处理好同学间关系的艺术188

三、协调校内其他关系的艺术190

第四节 协调校外关系的艺术190

一、协调学校与家长关系的艺术190

二、协调社会影响的艺术198

第九章 形成威信200

第一节 概述200

一、班主任威信的一般涵义200

二、班主任威信在教育中的意义200

三、班主任威信的构成因素202

第二节 班主任威信的形成206

一、班主任威信的形成过程206

二、班主任威信形成的客观因素206

三、班主任威信形成的主观条件207

第十章 班主任工作艺术的形成217

第一节 概述217

一、班主任工作艺术形成的标志217

二、班主任工作艺术形成的途径218

第二节 班主任工作艺术的继承和借鉴219

一、继承和借鉴是艺术发展的客观规律219

二、班主任工作艺术的继承和借鉴220

三、继承和借鉴必须坚持批评的原则220

第三节 班主任工作的改革和探索222

一、不断革新创造是艺术发展的必由之路222

二、班主任工作的改革和探索223

三、班主任工作的改革和探索必须重视实践环节224

第四节 班主任的素养226

一、丰富的教育经验，渊博的知识结构226

二、科学的世界观，先进的教育思想227

三、熟练的艺术技巧，良好的语言素质228

后记230