《MBA管理学·方法与艺术（下）》求取 ⇩

（一）权力的划分1001

一、权力与权威1001

第七章 权威与用权艺术1001

（二）“霍桑实验”的启示1003

（三）影响与响应：两大权力界定1005

（一）科特的四个来源的主张1007

二、权威的来源1007

（二）加尔布雷思的三个来源的主张1009

（三）马克斯·韦伯关于权威的理论1011

（四）西蒙的权威理论1012

（一）有声命令与无命令1013

三、用权艺术1013

（二）正确集权、分权、授权1014

（三）用权适度、用而不滥1017

四、权力的误用1018

（一）权力至上1019

（二）用权不当1020

（三）留恋权力1021

（四）玩弄权术1022

五、用权与立威1023

（一）权力的二重性1023

（二）树立权威的方法1024

第八章 形象设计与公关策划1027

一、领导形象：组织形象的化身1027

（一）德、日两种不同的国家形象1027

（二）对起时代的旗帜1029

二、成功的基石：良好的形象1030

（一）树立民众需要的形象1031

（三）谨慎行事，维护形象1033

三、树立形象的方法与技巧1034

（一）言词语言：领导者公关第一选择1034

（二）领导者的公共语言艺术1037

（三）态势语言：不容忽视的公关手段1040

（四）提高素质：最重要的公关手段1043

（五）异彩纷呈的公关技巧1046

第一章 如何规划未来——计划职能的内涵1055

一、“阿波罗计划”：人类登月梦想成真1055

第六篇管理案例点评1055

二、罗斯福心中的秘密：美国是怎样加入二战的1060

三、基辛格秘密访华始末1064

四、以色列侵黎战争的策划1069

五、“可乐大战”——百事可乐的广告攻势1073

六、亦是亦非的“道奇计划”1079

七、创新策划的蓝本：立石“86行动计划”1084

八、旭日东升：“太阳神”集团的形象策划1088

第二章 运筹帷幄，决胜千里——决策的艺术1095

一、柳暗花明：富士通公司的转型决策1095

二、中国为何出兵援朝1100

三、曲径通幽：宝钢的诞生历程1105

四、摩托罗拉公司东山再起1110

五、盖茨的“橄榄枝”1114

六、“隆中对”的科学决策1119

七、“小龙”腾飞，一鸣惊人——新加坡的成功经验1124

八、任天堂暴富的秘密1129

第三章 把握形势变化的脉搏——组织设计与调整1134

一、奥迪康公司的组织蜕变1134

二、联合国的组织结构1138

三、耐克公司：虚似生产的典范1144

四“花王”的魅力1149

五、联想集团的组织成长1154

六、日本综合商社的情报组织1160

七、双狮争雄——冷战格局中的北约和华约1165

八、AT＆T的组织变革之路1170

第四章 事业成功的保证——人事管理1178

一、以人为本：长虹集团的制胜根本1178

二、英特尔巧打“文化牌”1183

三、香港的人力资源管理1189

四、邓小平的领导班子管理思想1194

（一）领导班子建设与管理意义1195

（二）领导班子建设与管理的内容1196

（三）领导班子建设与管理的战略构想1197

五、汇丰银行的人才策略1199

六、人力资源，效益之源——施贵宝公司的人事管理机制1204

七、康熙皇帝的识才之术1209

八、称雄世界的筹码——美国的人才管理政策1214

一、攻心为上，仁至义尽：毛泽东大度与智谋1220

第五章 制胜关键——领导的魅力1220

二、毛泽求是如何团结犯过错误的同志1225

四、世界最佳饭店的成功奥秘1232

五、“本田”奇迹的创造者——本田宗一郎1239

六、“千古一人”——唐太宗的领导艺术1246

七、《孙子兵法》中的领导思想1251

第六章 始终保持正确的航向——控制的种类及方法1257

一、东山再起——克莱斯勒汽车公司的胆识与魄力1257

三、标准的确定——通用电器公司对销售指标的分配1267

四、重量更重质——伊藤洋果堂的业务改革1273

五、挥洒自如 ——中国代表团在亚非会议上的非凡表现1276

六、环环相扣——毛泽东在大决战中的胆略1283

七、“企业是修炼场”——保持旺盛企业家精神的TDK1289

八、互相牵制——梅特涅的均势外交1291

三、从运动员广告业巨子——一个神奇的童话227

二、扶摇直上——青岛海信的扩张之路263

第五篇领导841

第一章 概述841

一、领导的性质841

（一）领导的性质841

（二）管理人员与领导842

（三）领导与权力843

（一）出众的品格845

二、领导者的素质845

（二）渊博的学识851

三、领导方法857

（一）一般的基本的领导方法857

（二）局部的阶段的领导方法859

（三）特殊的领导方法865

四、领导艺术866

第二章 领导的思维方法与艺术868

一、一般思维方法868

（一）放收自如：发散与收敛思维方法869

（二）静动结合：静态与动态思维方法873

（三）纵横相连：纵向与横向思维方法879

二、现代谋略思维方法883

（一）谋略思维方法的特征883

（二）竞争、对抗：谋略思维的逻辑起点887

（三）解决竞争和对抗的几种谋略思维方式890

三、创造性思维方法893

（一）创造性思维的含义、特征和作用893

（二）激发创造性思维的因素897

（三）创造性思维的方法902

第三章 领导决策的方法与艺术908

一、决策的类型908

二、决策的依据——信息913

（一）信息与决策913

（二）决策信息的特性和类型915

（三）决策信息的生成918

三、决策的实施——运筹的方法与艺术922

（一）系统原理923

（二）整分合原理924

（三）反馈原理926

（五）能级原理927

（四）封闭原理927

第四章 领导用人的方法与艺术935

一、了解他人：需要与动机935

（一）人的需要935

（二）需要与动机938

（三）需要与目标939

二、动员支持：激励的方式与手段940

（一）敢用有缺点的人945

三、巧用人才：用人的方法与艺术945

（二）重用有主见的人946

（三）敢用比自己强的人948

（四）敢于重用年轻人949

（五）要有自己的“猎才”者950

（六）不计个人恩怨952

（七）用人避亲954

（八）重视个人素质，也要重视群体互补效应956

（一）日理万机不可取957

一、日理万机与不问琐事957

第五章 把握关键事务的方法与艺术957

（二）不问琐事才有为959

二、只管两头不管中间961

三、只抓大事；不问细分963

四、深入基层：走动式领导966

第六章 沟通与协调的方法和艺术972

一、冲突的必然性和普遍性972

（一）冲突的含义972

（二）冲突的二重性973

（三）冲突的运用975

二、冲突的根源、类型与对策979

（一）冲突的根源979

（二）冲突的类型981

（三）处理组织冲突的对策984

三、解决冲突的基本途径——沟通988

四、协调不成，另辟蹊径992

（一）夹缝中求生存992

（二）利用外力形成制衡995

（三）个人外交997