《MBA管理方法》求取 ⇩

目 录1

第一篇管理基础导论1

第一章为什么要管理1

第二章什么是管理4

第一节管理的定义4

第二节管理的职能5

第三章管理是一门科学还是一种艺术7

第一节科学与管理学8

第二节科学及科学方法9

第三节原理和因果关系10

第四节管理学是一门不精确的科学11

第五节基本原理和系统理论12

第四章对管理理论和方法技术的需要15

第一节提高效率15

第二节方便培训16

第三节改进研究17

第四节实现社会目标17

第五章随机制宜的管理18

第一节系统是什么21

第六章管理工作需要系统方法21

第二节系统理论的基本概念22

第三节社会系统是人为的系统24

第四节管理与社会系统25

第五节把管理看作是一个系统时的误解26

第六节系统管理方法的价值27

第七章经营管理的系统方法28

第一节投入和要求28

第二节管理的转换过程29

第四节产出31

第三节信息沟通系统31

第五节外界的可变因素32

第六节恢复系统的活力32

第八章案例33

第二篇计划35

第九章计划工作的性质和目的35

第一节计划工作的性质37

第二节计划工作的类型41

第三节计划工作的重要性53

第四节计划工作的步骤56

第五节计划工作的过程：合理的方法64

第六节计划工作的期限：长期计划工作66

第七节计划的评价76

第十章目标管理78

第一节企业的总目标和一定时期的目标80

第二节 目标管理的发展87

第三节 目标管理的性质和基本特点91

第四节 目标管理的过程97

第五节参谋职位的目标102

第六节目标管理的好处105

第七节 目标管理的弱点107

第八节目标管理的经验111

第十一章确定前提条件113

第一节提出前提条件：计划的环境114

第二节前提条件的种类116

第三节环境预测：确定前提条件的关键117

第四节销售预测：公司的主要计划和前提条件127

第五节有效地确定前提条件136

第六节预测的步骤：如何确定前提条件140

第十二章决策143

第一节决策是计划工作的关键步骤143

第二节拟定抉择方案146

第三节限定因素原理148

第四节评价的基本过程149

第五节选取抉择方案的依据156

第六节运筹学和计划工作158

第七节不确定情况下决策的新方法173

第八节评定决策的重要性182

第九节决策工作中的政治184

第十节系统方法和决策186

第十三章战略和政策187

第一节战略和政策的来源188

第二节战略和政策的特别重要性191

第三节战略和政策的基本类型194

第四节确定主要的战略198

第五节拟定有效战略的几点要求199

第六节拟订主要的战略204

第七节有效地实施战略211

第十四章使计划工作富有成效215

第一节为什么人们在计划工作中会发生失误216

第二节计划工作的限制条件219

第三节建立适宜计划工作的气氛225

第四节创造性232

第十五章计划的主要原则小结236

第十六章案例239

第十七章控制系统与控制过程251

第三篇控制251

第一节控制与控制的重要性252

第二节控制系统的两个基本前提条件255

第三节控制的基本过程257

第四节控制论意义上的控制工作261

第五节反馈控制262

第六节实时信息与实时控制264

第七节前馈控制267

第八节进行有效控制的必要条件274

第九节关键的控制点和标准280

第十八章管理信息与管理信息系统285

第一节信息与管理信息285

第二节管理信息的重要作用291

第三节管理信息的收集与加工、处理294

第四节管理信息系统298

第十九章控制技术305

第一节传统的控制方法：预算305

第二节项目预算315

第三节使传统的预算控制发挥作用318

第四节传统的非预算控制方法320

第五节改善信息技术325

第六节程序的计划和控制334

第七节用运筹学进行控制338

第八节时间事件网络分析343

第九节比率分析应用于控制351

第十节一些常见的局部控制方法356

第二十章工作成效的全面控制365

第一节预算汇总表和预算报表366

第二节损益控制368

第三节用投资回收率进行控制371

第四节人事组织的衡量和控制377

第五节企业的自我审核法383

第二十一章直接控制：确保有效的管理385

第一节间接控制385

第二节直接控制的原理390

第三节管理审计393

第四节对主管人员具有挑战性的任务399

第五节培养更有能力的主管人员403

第六节需要有才能的领导者407

第二十二章控制的主要原则小结409

第二十三章案例414

第四篇决策426

引言426

第一分篇 决策（一）独立决策432

导语432

第二十四章信息充足的独立决策433

第一节决策准则和方法433

第二节案例449

第二十五章信息不充足的独立决策464

第一节决策原则464

第二节案例464

第二分篇 决策：（二）：互动决策476

导语476

第二十六章信息充足的互动决策（一）：对抗478

第一节决策准则和方法478

第二节案例483

第一节决策准则和方法492

第二十七章信息充足的互动决策（二）：补偿492

第二节案例497

第二十八章信息充足的互动决策（三）：非补偿520

第一节决策准则和方法520

第二节案例523

第二十九章信息充足的互动决策（四）：非合作543

第一节决策准则和方法543

第二节案例546

第三十章信息不充足的互动决策：决策原则552

参考文献559