《世界市场全书 国际营销谈判与纠纷处理》

国际营销谈判与纠纷处理1

一、国际营销谈判1

1．国际营销谈判的概念1

2．国际营销谈判的特点6

3．国际营销谈判的种类8

4．谈判存在的基础32

5．谈判的模式35

二、国际营销谈判的构成40

1．谈判的当事人40

2．谈判的标的45

3．谈判的背景50

1．谈判班子的组织68

三、国际营销谈判的组织68

2．谈判过程中的组织72

四、国际营销谈判的心理89

1．谈判的需要理论89

2．谈判中的个体心理104

3．谈判中的群体心理110

五、国际营销谈判的策略113

1．谈判策略分类113

2．典型谈判策略评述117

六、国际营销纠纷的处理126

1．国际营销纠纷产生的原因126

2．国际营销纠纷的类型127

3．解决国际营销纠纷的原则129

4．解决国际营销纠纷的方法130