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向管理要效益——《日本经营管理术》 刘维明1

前言1

目 录1

第一章：靠两个翅膀起飞3

一、日本简介3

二、战后现状3

三、战后日本经济几个时期4

四、美国对日本战后经济的影响4

五、靠朝鲜战争发了财5

六、从废圩上站起来了7

七、两个强有力的翅膀8

一、对两个概念的理解10

第二章：独特的经营观10

二、经营者的工作12

三、企业经营的最高目标13

四、企业经营信条14

五、企业经营战略16

第三章：富有弹性的经营管理组织18

一、经营管理组织的沿革18

二、企业组织形态19

三、日本组织跟美国组织的差别20

四、日本经营管理组织的特点23

一、《日本的阴谋》一书的轰动29

第四章：“拿来主义”的妙用29

二、摩托车工业的振兴30

三、学生变成了先生31

四、“质量管理”扎了根31

第五章：“经济奇迹”的诀窍35

一、工人文化水平居世界前列35

二、国家重视职工训练35

三、企业舍得投资36

四、职业训练的种类37

五、职业训练的内容37

六、政府奖励职业训练39

七、政府大力树立尊重专门技术的风气40

第六章：从凡人身上发掘不平凡的品质42

一、开发人的智力资源42

二、发掘不平凡品质的办法43

第七章：赚钱要靠情报灵49

一、政府重视情报49

二、企业靠情报取胜50

三、决策情报的分类52

四、信息处理程序53

五、情报的活用54

六、情报技术大国55

一、零售店笑迎顾客57

第八章：一切为了顾客57

二、各行各业都以顾客为中心58

三、把顾客当成亲戚59

四、拉链大王成功的诀窍61

第九章：广告的王国63

一、广告王国名不虚传63

二、广告公司异常活跃64

三、四大媒体66

四、舍得花钱66

五、广告律令67

六、广告的功能68

七、计划的制订69

第十章：脱颖而出的中小企业71

一、企业分类71

二、中小企业的划分72

三、二重结构72

四、中小企业技术开发特点73

五、协力制度75

六、市场竞争的战略战术75

七、中小企业发展的原因76

一、什么叫小集团活动79

二、小集团活动的目的79

第十一章：卓有成效的小集团活动79

三、经营者、职工在小集团活动中的作用80

四、小集团活动三个时期四个阶段81

五、小集团活动思维10原则81

六、刺激生产的无上法门82

第十二章：一种变形的商品贸易的资源开发84

——国外投资84

一、国外投资的呼声84

二、国外投资的两次热潮和三大支柱85

三、对外投资策略86

一、哈佛谈判术要点89

第十三章：“团体赛”式的谈判技巧89

二、日本谈判术特点90

第十四章：从中国古典著作中吸取智慧93

一、中国古典智慧热93

二、中国古典著作及著名人物简介93

三、把孙子思想应用到企业管理中去97

四、学习和应用《三国》98

五、为什么出现中国古典智慧热98

第十五章：十长五短面临挑战100

一、十大长处100

二、五方面短处102

三、背后的矛盾和弊病103