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目录1

第一章 质量的概念1

第二章 全面质量管理概述10

第三章 方针、目标和计划26

第四章 领导和质量组织50

第五章 全面质量管理基础工作67

第六章 数理统计方法(一)93

第七章 数理统计方法(二)113

第八章 制造过程的质量管理149

第九章 质量检验181

第十章 质量管理小组202

第十一章 质量保证体系216

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